to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası'ndan İzinsiz Saklama Ücreti Kesintisi İade Talebi
Türkiye İş Bankası nezdindeki yatırım hesabımdan 26.01.2026 tarihinde, tarafıma önceden hiçbir açık bilgilendirme yapılmadan 147,64 TL tutarında “Yatırım Hesabı Saklama Ücreti” adı altında otomatik bir kesinti yapılmıştır. İşlem açıklamasında “saklama blokesi tahsilatı” ifadesi yer almaktadır. Yatırım hesabım İstanbul Levent Merkez Şubesi’ne bağlıdır.
Bu tarihte yaptığım tek işlem, İşCep uygulaması üzerinden mevduat hesabımdan yatırım hesabına para aktardıktan kısa bir süre sonra, hiçbir yatırım işlemi yapmadan vazgeçip tutarı tekrar mevduat hesabına geri almaktan ibarettir. Buna rağmen yatırım hesabımdan “saklama ücreti” adı altında kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.
Banka ile imzaladığım sözleşmelerde bu tutarda ve bu şekilde bir kesintiye dair açık ve anlaşılır bir rızam bulunmadığını, bu nedenle yapılan işlemi hukuka ve tüketici mevzuatına aykırı bulduğumu belirtmek isterim. Yatırım hesabımdan alınan 147,64 TL tutarındaki son “Yatırım Hesabı Saklama Ücreti”nin, ayrıca aynı kapsamda geçmişte alınmış benzer kesintiler varsa bunların da incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Talebim en kısa sürede karşılanmadığı takdirde, BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal başvuru haklarımı kullanacağımı ve süreçle ilgili tüm hesap hareketleri ile dekontları delil olarak sunacağımı bildiririm. İlgili kesintinin iptal edilerek tarafıma iadesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
