Mailime Başkasına Ait Banka Hesabı Bilgileri Gönderilmesi Ve Yanıt Alamama

İş Bankası müşterisi olmamama rağmen, dünden bu yana bana ait e‑posta adresine farklı bir kişiye ait banka hesabı açılışı ve “İşleminiz onaylandı, yatırım hesabı sözleşmesi” gibi içeriklere sahip toplam beş adet e‑posta gönderildi. Gönderilen e‑postalarda yer alan kişiyle hiçbir bağım yok ve bu kişiyi tanımıyorum; buna rağmen kişisel verilerine ilişkin bilgilendirmelerin benim e‑posta adresime gelmesi ciddi bir güvenlik ve gizlilik sorunu oluşturmaktadır.

Bu durumun düzeltilmesi için hem müşteri hizmetleri hattı üzerinden hem de banka e‑posta adreslerine yazarak iletişime geçtim, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bu yanlıştan doğacak hukuki hiçbir sorumluluğu kabul etmediğimi, bana ait olan e‑posta adresinin başka bir şahısın kişisel bilgilerinde iletişim bilgisi olarak tutulmamasını ve sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek, e‑posta adresimin ilişkilendirildiği kişi bilgilerinden kalıcı olarak kaldırılmasını ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.