to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Yatırım Hesabı Ve MKK Kaydı Şikayeti
29 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan adıma İş Bankası’nda yatırım hesabı açıldığını, buna bağlı olarak da MKK sistemine kaydımın yapıldığını cep telefonuma gelen SMS ve e‑posta bildirimi ile öğrendim. Benim herhangi bir şekilde yatırım hesabı açma talebim olmamasına rağmen, sanki yatırım hesabı açılmış gibi MKK kaydı oluşturulmuş.
Durumu fark eder etmez telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığı yönünde açıklama yapıldı ve bu işlemle ilgili hiçbir talebimin, onayımın veya bilgimin olmamasına rağmen bankanın sorumluluk almadığını gördüm. Bu süreçte bana tatmin edici, net ve şeffaf bir açıklama yapılmadı.
Ben, bilgim ve iznim dışında oluşturulan MKK kaydımın derhal iptal edilmesini ve bu usulsüz işlemden doğmuş ve doğabilecek her türlü sonucun ve sorumluluğun bankaya ait olduğunun açıkça kabul edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma yazılı ve ayrıntılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
