İş Bankası İşCep Yatırım Hesabımda Bilgilendirme Olmadan Kesilen Saklama Ücreti İade Talebi

İş Bankası İşCep hesabımdaki yatırım hesabımdan bugün sabah, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 53,45 TL tutarında “saklama ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili ne daha önce bir onayım alındı ne de açık ve anlaşılır bir şekilde önceden bilgilendirildim.

Hesabımdan onayım olmadan bu şekilde kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Kesilen 53,45 TL saklama ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra yatırım hesabım veya başka bir hesabım üzerinden herhangi bir ücret, masraf ya da komisyon tahsil edilmeden önce mutlaka açık bir şekilde bilgilendirilmek ve açık onayım alınmadan hiçbir işlem yapılmamasını istiyorum.