İş Bankası Müşteri

İş Bankası kredi kartımla Etstur üzerinden taksitli olarak bir tatil satın almıştım. Taksitlerim bittikten sonra tatili ...iptal etmek zorunda kaldım ve otel, toplam tutarı 27 Temmuz tarihinde tek seferde kartıma iade etti. Kartımın hesap kesim tarihine yaklaşık 20 gün olmasına rağmen, İş Bankası bu ia...

Yaklaşık 15 yıldan fazladır İş Bankası müşterisiyim ve bankanızı aktif olarak kullanıyorum. Aylık ortalama 150.000–200.0...00 TL arasında ödeme ve harcama yapıyorum, ayrıca vadesiz hesabımda da sürekli belirli bir bakiye bulunduruyorum. Tüm bunlara rağmen mobil bankacılık üzerinden yaptığım para trans...

İş Bankası kredi kartımda harcama itirazı başvurularım vardı. Bu süreçte kredi kartı borcumu ödeyemediğim için kart borc...umu yapılandırdım. Yapılandırma işleminden sonra harcama itirazlarım 19 Haziran’da olumlu sonuçlandı ve iade edilen tutar kredi kartıma artı bakiye olarak yansıdı. Kartımda şu an 3...

31.07.2026 tarihinde saat 09:57'de İş Bankası'ndan adıma, bugün hesabımda 250.000 TL tutarında çek ödemesi için yeterli ...bakiye bulundurmam gerektiğine dair bir SMS aldım. Ancak böyle bir çekim yok, mesajda sadece bu tutarın hesapta bulundurulması gerektiği yazıyordu ve detaylı bilgi yer almıyordu. B...

Türkiye İş Bankası kredi kartımda 250 dolar ve 80 euro fazla döviz bakiyesi bulunmasına rağmen, bu tutarları 5 gündür va...desiz döviz hesabıma aktaramıyorum. Daha önce bu işlem saniyeler içinde gerçekleşirken şu anda hiçbir şekilde gerçekleşmiyor ve fazla bakiyem kart üzerinde bekliyor. Sorun ortaya ...

18.12.2025 tarihinde Samsun Çiftlik İş Bankası şubesinden 125.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Daha sonra krediye, bilg...im ve açık onayım olmadan kredi sigortası eklendiğini, 10000009810610 numaralı poliçeden öğrendim. Bu sigorta hakkında tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadan...

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımdan 25 Temmuz tarihinde toplam 724,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesi...lmiştir. Hesap hareketlerimde “Kredi Kartı Yıllık Ücreti” olarak 690 TL ve buna ek olarak “Kredi Kartı Yıllık Ücreti BSMV’si” olarak 34,50 TL yansıtıldığını gördüm. Bu işlem sonra...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında üç gün boyunca Booking üzerinden tatil paketi ve araç kirala...ma ödemeleri yapılmış. Toplamda yaklaşık 300.000 TL tutarında harcama görünmesine rağmen bu işlemler için bana hiçbir aşamada onay kodu ya da doğrulama SMS’i gelmedi. Küçük tutarlı...

İş Bankası bankamatik kartımın yenileme sürecinde yıllardır çözülemeyen bir şube yönlendirme sorunu yaşıyorum. Kartımın ...Davutlar/Aydın şubesine gönderilmesini istememe ve bu yönde talepte bulunmama rağmen, sistemde ısrarla Nazilli/Aydın şubesine gönderim görünüyor. Aynı sorun yaklaşık 3 yıl önce de ...

26.07.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Çankaya’daki İş Bankası şubesine ait ATM’den hesabıma 1.300 TL para yat...ırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranda “Paranıza el kondu” uyarısı verdi ve kartımı iade etti, ancak para hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini ar...

İş Bankası İşCep mobil uygulamasından para transferi yapmak istediğimde sürekli benden kimlik okutma talep ediliyor. Her... para transferi denememde bu ekrana takılıyorum ve işlem yapamıyorum. Şu an çalıştığım için kimliğim soyunma odasında, her seferinde oraya gidip kimlik almam da mümkün olmadığından...

İş Bankası’nda bana özel atanmış müşteri temsilcimin yönlendirmesiyle Şubat ayında Black kart başvurusu yaptım. Kendisiy...le telefonda yaptığımız görüşmede, kartı 1 yıl dolmadan, örneğin 8. Ayda iptal edersem herhangi bir kart ücreti alınmayacağını özellikle sormama rağmen açıkça söyledi ve ben de bu ...

30.07.2026 tarihinde saat 13:40 civarında İş Bankası Menemen Şubesi’ne işlem yapmak için giriş yaptım. Önümde yaklaşık 9... kişi olmasına rağmen neredeyse 2 saate yakın sıra bekledim ve personelin son derece yavaş çalışması nedeniyle bir türlü sıra bana gelmedi. Vekaletname ile OYAK hesabı tanımlatmak...

Türkiye İş Bankası Elbistan Şubesi’nde görev yapan B***** isimli personelin müşterilere karşı sergilediği tutumdan rahat...sızlık duydum. 30.07.2026 tarihinde saat 16.05 civarında telefon üzerinden hesap bilgilerimle ilgili destek almak isterken, tarafıma yüksek sesle, sert ve azarlayıcı bir üslupla hi...

İş Bankası nezdinde uzun süredir ihtiyaç kredisi ve kredili mevduat hesabı ...taleplerim, kredi puanım yerinde olmasına ve herhangi bir gecikmeli borcum ...

20’sinde gece saat 23.57’de İş Bankası üzerinden havale yöntemiyle holiganb...et hesabıma 15.000 TL yatırım yaptım, ancak tutar hesabıma hiçbir şekilde y...

İş Bankası kredi kartı başvurusu yaparken kartın aidatsız olduğu özellikle belirtilerek tarafıma bu kart verildi. Ancak ...daha sonra kredi kartımdan yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Başvuruda aidatsız kart olduğu söylenmesine rağmen sonradan böyle bir ücret yansıtılması nedeniyle mağdur oldu...

İş Bankası müşterisi olarak hem bankanızdan hem de MaxiPara ürünlerinden genel olarak memnunum, ancak ilk imza hesabı aç...ılışıyla ilgili küçük ama önemli bir önerim var. Babam adına Maximum kart, kendim için de çocuk kart almak istediğimde, bunun için ilk imza hesabı gerektiği söylendi ve bu işlem i...

İş Bankası’na ait Maximum Genç kredi kartımı kapatmak için 22 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede ta...rafıma, dönem ücreti olduğu ve bu yıllık kart aidatının kart kapandıktan sonra kesileceği, itirazımı ise ancak ücret yansıdıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak yapabileceğim s...

27.07.2026 tarihinde İş Bankası’ndaki döviz hesabımdan, Akbank’ta bulunan bir yakınımın döviz hesabına 5.000 Euro transf...eri gerçekleştirdim. İşlemden 3 gün sonra, muhabir banka politikaları gerekçe gösterilerek para tekrar hesabıma iade edildi ancak gönderici masrafı olarak alınan 1.943 TL hesabımda...

Yaklaşık 10–15 yıldır müşterisi olduğum Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı ilk kez kullanmaya başladım ve 5...2.500 TL limitli kartımla yaklaşık 40.000 TL tutarında harcama gerçekleştirdim. Buna rağmen, 26.07.2026 tarihinde ekstreme 1.114,00 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı yansıtıld...

İş Bankası’na ait Maximiles Black Visa bireysel kredi kartıma 25.07.2026 tarihinde 3.948 TL tutarında yıllık kart aidatı... yansıtıldığını hesap ekstremde gördüm. Ağustos 2025’ten beri bu kartı kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir yıllık aidatla ilk kez karşılaşıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetle...