to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Ücret Ve BSMV Kesintisi İadesi Talebi
12 Eylül 16:275
İş Bankası Maximum kredi kartımdan 10 Eylül tarihinde 690 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 34,50 TL BSMV olmak üzere toplam 724,50 TL kesinti yapıldığını İşCep üzerinden gördüm. Bu tutarın bilgim ve onayım dışında kart aidatı olarak yansıtılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptalini ve iadesini talep ettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem uzun süredir müşteri olmama hem de düzenli kullanım yapmama rağmen bu talebimin karşılanmamasını kabul edemiyorum.
Kredi kartımdan kesilen yıllık kart aidatı ve buna bağlı BSMV tutarının tamamının iadesini ve bu ücretin tekrar yansıtılmamasını talep ediyorum.
