İş Bankası'ndan Şüpheli Vodafone Araması Ve Kimlik Talebi

14 Eylül 2026 tarihinde saat 18:48 sularında Vodafone hattı görünen bir numaradan arandım. Nereden aradıklarını sormama rağmen ısrarla sadece adımı ve soyadımı talep ettiler, ben de kim olduklarını bilmeden bilgi vermek istemediğimi belirttim.

Karşı taraf, adımı ve soyadımı söylemeden nereden aradıklarını söylemeyeceklerini defalarca dile getirdi ve bu tavırları sebebiyle aramadan iyice şüphelenmeye başladım. Ardından İş Bankası Mobil uygulamamdan “az önce şu kişiyle görüştünüz” şeklinde bir bildirim geldi; ancak şüphelendiğim için bildirimi açmadan doğrudan sildim.

Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda önce bu numaranın kendilerine ait olmadığı söylendi, daha sonra ise geciken ödeme için arandığım ifade edildi. Buna rağmen aramanın Vodafone kayıtlı bir numaradan yapılması ve arayan kişilerin ısrarla nereden aradıklarını söylememeleri bana hiç güven vermedi.

Bir banka müşterisi olarak, neden resmi banka numaraları yerine böyle bir Vodafone numarasından arandığımı ve neden kendilerini açıkça tanıtmadan ısrarla isim‑soyisim istediklerini açıklığa kavuşturmanızı istiyorum. Bu numaranın ve yapılan aramanın güvenlik açısından incelenmesini, böyle bir arama prosedürü varsa bunun net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve benzer şekilde güvensiz hissettiren aramaların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.