İş Bankası Kart Aidatı Ve BSMV Kesintisinin İadesi Talebi

İş Bankası kredi kartımdan 04.09.2026 tarihinde 2.301 TL kart aidatı ve 115,05 TL BSMV olmak üzere toplamda oldukça yüksek bir tutar kesilmiştir. Yaklaşık 3-4 yıldır bu kartı kullanıyorum, ödemelerimde herhangi bir gecikme veya aksaklık bulunmamasına rağmen bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Ayrıca fiziksel bir kartım dahi bulunmamaktadır.

Bu kesintinin iptali ve iadesi için banka ile iletişime geçtiğimde, talebimin hiçbir şekilde karşılanmayacağı ve aidatın iptal edilmeyeceği bilgisi verildi. Müşteri olarak uzun süredir düzenli ödeme yapmama rağmen bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.

Kredi kartımdan alınan 2.301 TL kart aidatı ve 115,05 TL BSMV tutarlarının tamamının iadesini, ayrıca bu kadar yüksek bir kart aidatının gerekçesinin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.