to read complaints and reviews, or file yours. 
Adres Güncelleme 38 
Altın 97 
Anında Kredi 101 
18.05.2026 tarihinde İş Bankası’na ait bir ATM üzerinden kendi hesabıma 24.600 TL Nakit para yatırma işlemi yapmak isterken ATM işlem sırasında hata vererek işlemi iptal etti ve yatırdığım nakit parayı yuttu. ATM paramı aldı ancak işlem gerçekleşmedi ve tutar hesabıma yansımadı. O günden bugüne kada...
22.05.2026 tarihinde saat 18:15 civarında cep telefonuma 908503770556 numaralı hattan arama geldi. Arayan kişi kendisini İş Bankası güvenlik biriminden olarak tanıttı ve onay için özellikle “evet” veya “hayır” dememi sağlamaya çalıştı. Bunun üzerine konuşmayı uzatmadan telefonu kapattım. Aramada be...
İş Bankası ile çalıştığım kurumun anlaşması gereği yaklaşık 5 yıl boyunca düzenli maaş müşterisi olarak bankanızdan hizmet aldım. Tüm bankacılık işlemlerimi bu süre boyunca İş Bankası üzerinden yürüttüm. Kurumumuzun banka değişikliği yapması üzerine doğal bir süreç olarak mevcut kredi kartımı iptal ...
22.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.00 civarında İş Bankası’na ait banka kartımla 14280 numaralı İş Bankası ATM’sinden 7.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylandı, ancak ATM hiçbir şekilde para vermedi. Hesabımdan 7.000 TL tutar çekilmiş olarak görünmesine rağmen nakit alamadım ve acil nak...
Yaklaşık 17.09.2010 tarihinden beri İş Bankası’nda hesabı olan bir müşteriyim. Daha önce mobil uygulama üzerinden yaptığım havale/EFT işlemlerinden hiçbir şekilde ücret alınmıyorken, bugün gerçekleştirdiğim işlemde ilk kez havale/EFT ücreti kesildiğini gördüm. Durumu anlamak için müşteri temsilcisi...
Türkiye İş Bankası Zonguldak şubesine ait kredi kartımla, Anadolu Hayat aracılığıyla Eskişehir Tepebaşı’ndaki evim için 03.05.2026 tarihinde DASK poliçesi yaptırdım. Ancak 06.05.2026 tarihinde bu evi Tepebaşı Tapu Müdürlüğü’nde satışa verdim ve hemen ardından DASK poliçemin iptalini talep ettim. Po...
İş Bankası Maximum kredi kartımın taksit ödemesini 22.05.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden yapmaya çalışırken, sadece ilgili taksit tutarını ödemek isterken yanlışlıkla tüm taksit tutarını kapatacak şekilde işlem yaptım ve yaklaşık 196.000 TL tutarındaki bakiyeyi ödemiş oldum. Bu işlem nedeniy...
Türkiye İş Bankası’nda bulunan 2400‑4516097 numaralı hesabımdan, 03.04.2026 tarihinde bozdurduğum hisse sonrasında “saklama ücreti” adı altında yaklaşık 427,69 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Gerekçe olarak bu tutarın yatırım hesaplarından kesildiği söylendi; ancak ilgili yatırım hesabını aktif ol...
22.05.2026 tarihinde saat 14.20 civarında İş Bankası Terazidere Şubesi’ne yurt dışından gelen akrabamız M***** T**** döviz çekmek için gittiğinde, gişedeki erkek personel ve solda masada oturan kadın operasyon müdürü tarafından azarlayıcı ve aşağılayıcı bir üslupla, bağıra bağıra konuşularak son der...
İşCep üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptığımda bana 3,75 faiz oranı gösterildi. Aynı gün, yaklaşık iki saat sonra tekrar kontrol ettiğimde oran hiçbir bilgilendirme yapılmadan 4,19 olarak değiştirilmişti. Bunun üzerine müşteri temsilcisini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak bana,...
İş Bankası kredi kartımla daha önce yapmış olduğum bir harcamam iade edildi ve 287.322 TL tutarındaki iade tekrar kredi kartıma yansıdı. Ancak kredi kartımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen, iade sonrası oluşan artı bakiyeyi hesabıma aktaramıyorum. Hesap kesim tarihime yaklaşık 10 gün, son ö...
İş Bankası Maximum kredi kartıma ait kredi kartı yapılandırmasının borcunu 26.03.2026 tarihinde İşCep üzerinden, kredi kartı ödemesi seçeneğiyle yaklaşık 40.000 TL ödeyerek kapattım. Buna rağmen kart ekstreme baktığımda hâlâ yaklaşık 18.000 TL borç görünmekte ve taksitler devam ediyor. Konu ile ilg...
İş Bankası İstanbul Kocamustafapaşa şubesi kredi kartımdan, Hotel At Booking işlemi adı altında 28 Temmuz’da 15.812 TL tutarında bir çekim yapıldı. Bu işleme 28.07.2025 tarihinde hemen itirazda bulundum. İş Bankası Cep uygulamasındaki itiraz takibi ekranında itirazımın olumlu sonuçlandığı, yani hakl...
Babamın 25 Eylül 2025 tarihinde vefatı sonrası Türkiye İş Bankası Suadiye Şubesi ile yaşadığımız süreçte büyük bir mağduriyet yaşadık. Babamın vefatının ardından hesabına bloke konuldu, aynı bankada otomatik ödemede olan kredi kartı borçlarının bu hesaptan ödeneceği tarafımıza bildirildi. Aynı şubed...
21.05.2026 tarihinde saat 23.01 sularında, İş Bankası kredi kartımdan “Moka United Zara Giyim” adına iki defa 7.899 TL olmak üzere toplamda iki kez izinsiz işlem yapılmaya çalışılmıştır. Normalde bu tür internet alışverişlerinde cep telefonuma SMS ile şifre gelirken ve 3D Secure onayı vermem gerekir...
İş Bankası’ndan yeniden basılan kredi kartım yaklaşık 1 aydır tarafıma ulaştırılamıyor. Kartım Kuryenet ile gönderiliyor ve sistemde sürekli “adreste yok” şeklinde bir gerekçe görülüyor ancak böyle bir durum kesinlikle söz konusu değil, gün içinde her zaman ulaşılabilir durumdayım ve ne kapıma gelen...
Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımdan 25 Nisan tarihinde 1.114 TL yıllık kart ücreti ve buna ek olarak 55,70 TL yıllık BSMV’si kesildi. Bankayı arayarak iadesini talep ettim. 22 Mayıs günü saat 14.20 civarında müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede önce iade edemeyeceklerini söylediler, son...
21.05.2026 Perşembe günü saat 12:10 civarında Adana/Seyhan’da İş Bankası ortak ATM’si üzerinden On Bank hesabıma 20.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadığım halde, yatırdığım tutar hesabıma yansımadı ve ne bir dekont ne de işlem kaydı göremiyorum. Durumu fark eder etmez mü...
İş Bankası Üçkuyular Şubesi’nde bulunan vadesiz hesabıma, daha önce taşıtlar vergi dairesi ve başka bir kurum tarafından konulan haciz ve bloke işlemleri sebebiyle erişimim kısıtlanmıştı. Tüm borçlarımı ödedim ve icra danışmanım aracılığıyla gerekli dilekçeler ilgili yerlere iletilerek tüm bankalard...
Paytr isimli aracı kurum üzerinden İş Bankası da dahil olmak üzere birçok banka ile çalışabilen fiziki pos sistemine dahil oldum. Paytr, İş Bankası kartları da dahil olmak üzere tüm banka kartlarından pos cihazı üzerinden taksitli ödeme alabileceğimi taahhüt etti. Diğer bankaların kartlarıyla hiçbir...
İş Bankası’na ait kredi ve kredi kartı borcum, yaklaşık 6 ay önce gsd Varlık Yönetimi’ne devredildi. Ana borcum 44.000 TL olmasına rağmen, benden 95.000 TL talep ediliyor. Depremzede olmama rağmen hiçbir kolaylık sağlanmıyor, aksine çok ağır bir tutar çıkarılarak mağdur ediliyorum. Yaklaşık 3 aydır...
Maaş müşterisi olduğum Türkiye İş Bankası Cizre şubesine 21 Mayıs Cuma günü kredi kartımı ve hesap kartımı teslim almak için gittim. Şubede işlem yaptırmak için yanlışlıkla bireysel bölümünden sıra almam gerekirken gişeden sıra aldım ve bu şekilde yaklaşık 45 dakika bekledim. Sıra bana geldiğinde is...
İş Bankası Maximum Dijital kredi kartımdan 10.05.2026 tarihinde “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında 1.043 TL ve buna ek olarak “kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si” olarak 52,15 TL olmak üzere toplam 1.095,15 TL habersiz şekilde kesinti yapılmıştır. Bu ücret yansıtılmadan önce tarafıma SMS, e-post...
İş Bankası’ndaki maaş hesabıma 20.05.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Banka tarafından tarafıma blokeye ilişkin hiçbir gerekçe açıklanmamış, neden ve hangi yasal dayanakla bu işlemin yapıldığı bildirilmemiştir. Maaş hesabına yasal olarak bloke konulamayacağı yönün...
Türkiye İş Bankası, Cumhuriyet'in ilanından kısa bir süre sonra, Atatürk'ün önderliğinde İkinci Meşrutiyet yıllarında temellerini atmıştır. Türkiye Cumhuriyeti ile aynı yaşta olan İş Bankası, Cumhuriyet tarihinin bankacılık ve finans tarihini yansıtmakta ve bankacılık sektörünün omurgasını oluşturmaktadır. Özellikle ülkenin sanayileşmesinde ve kurumsallaşmasında büyük rol oynayan banka, zaman içerisinde yatırım bankası kimliğine de bürünerek hem bireysel, hem kurumsal müşterilerine kapılarını açmayı hedefledi. Çok yönlü ve ulusal kimlikli bir finans kuruluşu rolü üstlenen İş Bankası, halka tasarruf bilinci katan, özendirici ve teşvik edici finansal faaliyetlerde bulunan ve Türk finans piyasasının bugüne gelmesinde büyük rol oynayan, ülkenin en büyük bankacılık kuruluşlarından bir tanesi olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. "Türkiye'nin Bankası" sloganı ile Türk bankacılık piyasasının önderlik eden kurumları arasında sayılan İş Bankası markası, aynı zamanda uluslararası çaptaki itibarını da artırmayı sürdürmektedir.
İş Bankası bireysel ve kurumsal olmak üzere iki ana müşteri kitlesine sayısız noktada finansal hizmet ve destek vermektedir. İş Bankası'nın bireysel müşterilerine sunduğu hizmetler arasında kredi olanakları, kredi kartı seçenekleri, vadeli ve vadesiz hesap açma imkanı ve daha pek çok finansal işlem yer almaktadır. İş Bankası kartları arasında Maximum, Maximiles, bankamatik kartları, MaxiPara kartlar ve benzeri kredi kartı ve banka kartı yer almaktadır. İş Bankası'nın mevduat hesapları üzerinden vadeli hesaplarda birikimlerinizi karlı şekilde değerlendirebilir ya da vadesiz hesaplarda dilediğiniz an kullanabilmek üzere muhafaza edebilirsiniz. Yatırım fonları, altın, pay senedi, varant, Eurobond, repo, borsa ve benzeri yatırım ürünleri de Türkiye İş Bankası'nın bireysel kullanıcılarına sunduğu yatırım opsiyonları arasında yer almaktadır.
İş Bankası üzerinden kurumsal bankacılık hizmetlerinizi de yürütmeniz mümkün. Bankanın KOBİ'lere özel hizmetleri arasında çeşitli yatırım ve mevduat paketleri, esnaf bankacılığı hizmetleri, girişimcilik destekleri ve dış ticaret teşvikleri yer alıyor. Sektöre özel bankacılık hizmetleri de İş Bankası'nı rakipleri arasından ayıran hizmetlerden. İş Bankası kurumsal hizmetleri arasında eczacılara özel hizmetler bulunduğu gibi tarım ve hayvancılık ile uğraşan küçük ve orta ölçekli işletmelere özel finansman çözümleri de bulunmakta.
İş Bankası’nın mobil bankacılık uygulaması İşCep’ten dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden finans ve bankacılık hizmetlerinizi gerçekleştirebilir, birikimlerinizi verimli yatırımlara dönüştürebileceğiniz portföy yönetimi ve her ihtiyaca yönelik kredi çeşitlerine ulaşabilirsiniz. Maximum Mobil uygulaması aracılığı ile de onlarca kampanyaya katılabilir, kartlarınızı dilediğiniz gibi yönetebilirsiniz.
İş Bankası müşteri hizmetlerine ait olan 0850 724 0 724 numaralı telefon üzerinden dilediğiniz zaman banka ile iletişime geçebilir, alanında uzman çağrı merkezi yetkililerinden merak ettiğiniz finansal konular hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz. İş Bankası dijital bankacılığı üzerinden başta para çekme, kredi kartı borcu ödeme, kredi talebinde bulunma ve diğer hesap bilgilerini kontrol etme gibi en temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Tüm İş Bankası şubelerine göz atmak ve size en yakın şubeyi bulmak için ise bankanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz mümkün. İş Bankası şikayetlerini ve kullanıcı görüşlerini okumak için bu sayfadaki yorumları okuyabilir, kendi tecrübelerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşmak için siz de bu sayfa üzerinden İş Bankası hakkında giriş yapabilirsiniz.
