Vefat Sonrası Hesap Bloke Ve Bilgilendirme Eksikliği Sonrası Haksız İcra Takibi

Burak

Babamın 25 Eylül 2025 tarihinde vefatı sonrası Türkiye İş Bankası Suadiye Şubesi ile yaşadığımız süreçte büyük bir mağduriyet yaşadık. Babamın vefatının ardından hesabına bloke konuldu, aynı bankada otomatik ödemede olan kredi kartı borçlarının bu hesaptan ödeneceği tarafımıza bildirildi. Aynı şubede annemin de hesabı bulunuyor ve rahmetli babamın hesabı annemle ortak hesaptı. Annem aylarca aynı şubeye gidip gelmesine, onlarca işlem yapmasına rağmen kendisine hiçbir şekilde bu karta ilişkin bir borç ya da gecikme bilgisi verilmedi.

Vefattan sonraki yaklaşık 7 aylık süre boyunca şube tarafından ne yazılı ne sözlü olarak herhangi bir borç bildirimi yapılmadı. 17 Nisan 2026 tarihinde hesabı kapatmak için şubeye gittiğimizde ilk kez borç olduğu söylendi ve bu borca 7 aylık faiz işletildiği ortaya çıktı. Buna rağmen iyi niyetle hareket ederek yaklaşık 7.000 TL olan borcu faizleriyle birlikte yaklaşık 14.000 TL olarak ödeyip hesabı kapattık.

Ancak borcu kapatmamıza rağmen 21 Mayıs 2026 tarihinde 21.000 TL için hakkımızda icra takibi başlatıldığını öğrendik. Üstelik aynı şubede annemin aktif ve borcu fazlasıyla karşılayacak bakiyesi varken, banka avukatı 21.000 TL için üç varisin hesaplarına ve araca haciz koydurmuş, ayrıca ana para 7.000 TL olan bir borç için yaklaşık 21.000 TL vekalet ücreti talep etmiştir. Vefat sonrası hesap yönetimi, bilgilendirme eksikliği ve akabinde yürütülen icra süreci hem hukuken hem de etik açıdan son derece rahatsız edicidir.

Vefat sonrası süreçte aile olarak zaten zor bir dönemden geçerken, şubenin aylardır hiçbir borç bilgisini paylaşmaması, borcu faiziyle tahsil ettikten sonra tekrar icra yoluna gidilmesi ve bu dosyayı takip eden avukatın tutumu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamış bulunuyoruz. TCKN: 190*****474 bilgim üzerinden ilgili hesap ve kart hareketlerinin, ödeme ve icra süreçlerinin incelenmesini, haksız yere işlenen faiz, icra ve avukatlık ücretlerinin tamamının iadesini ve bu süreçte sorumlu tutulan avukatla olan iş birliğinizin sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hatalı ve yıpratıcı sürece ilişkin tarafıma yazılı ve ayrıntılı bir açıklama yapılmasını bekliyorum.