to read complaints and reviews, or file yours. 
Paytr isimli aracı kurum üzerinden İş Bankası da dahil olmak üzere birçok banka ile çalışabilen fiziki pos sistemine dahil oldum. Paytr, İş Bankası kartları da dahil olmak üzere tüm banka kartlarından pos cihazı üzerinden taksitli ödeme alabileceğimi taahhüt etti. Diğer bankaların kartlarıyla hiçbir sorun yaşamazken sadece İş Bankası kartlarıyla fiziki pos üzerinden taksitli işlem alamıyorum.
Durumu Paytr’ye defalarca iletmeme rağmen, İş Bankası ile yazışma halinde olduklarını, sorun çözülünce bana bilgi vereceklerini söylemekten başka bir adım atılmadı. Sorunun İş Bankası tarafındaki tanımlamadan kaynaklandığı, bankanın gerekli tanımlamayı yapması gerektiği ifade edildi ancak hangi departmanla iletişime geçmem gerektiği konusunda bana hiçbir bilgi verilmiyor ve İş Bankası tarafından da herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Bu nedenle İş Bankası kartı kullanan ve taksitli alışveriş yapmak isteyen müşterilerime hizmet veremiyorum, müşteri kaybı yaşıyorum ve işim olumsuz etkileniyor. İlgili departmanın en kısa sürede benimle iletişime geçerek gerekli tanımlamayı yapmasını ve İş Bankası kartlarıyla da fiziki pos cihazım üzerinden taksitli işlemleri sorunsuz şekilde kullanabilmem için sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
1 Ağustos 2025 tarihinde, Paytr ile 6 banka anlaşması yapmamıza rağmen, Paytr yetkilisi E** Hanım tarafından aranarak İş Bankası ile bağlantı kurulmadığı ve kullanılamayacağı bilgisi verildi. Ancak bizim İş Bankası ile hiçbir pos cihazı çalışmamız yoktur ve cihazlarımızda İş Bankası uygulaması bulun...
İş yerim maaş ödemeleri için İş Bankası’nda hesap açmamı istediği için İş Bankası Sanayi Şubesi’ne gidip hesabımı açtırdım ve kart başvurusunda bulundum. Ayrıca iş yerimize gelen İş Bankası görevlisine de durumumu ilettim. Ancak Ocak ayının başından bu yana ne banka kartım ne de mobil bankacılık eri...
İş Bankası pos cihazlarıyla ilgilenen müşteri temsilcisine asla ulaşamıyoruz. Pos cihazına taksit tanımlama yaptırmak istiyoruz. Elimizde pos cihazımız var ve iş bankasına bağlı. Şubeye bile gittik. Bununla ilgili bilgileri olmadığını ve ilgilenen personelin olmadığını söylediler. Defalarca müşteri ...
İş Bankası’nın Petrol Ofisi ile düzenlediği yakıt kampanyasından faydalanmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanya şartlarına göre, 4 defa 1.000 TL’lik yakıt alımında, alışverişlerden birinin Öde Geç ile yapılması halinde 350 TL hediye kazanılacağı belirtilmiş durumda. Bu kampanyaya güve...
İş Bankası kredi kartı kullanıyorum. Ekim ayında eğitim kampanyası kapsamında vade farksız 9 ay faizsiz taksit imkanı vardı. Bu güvenceyle Troy logolu kartımla alışveriş yaptım ve taksitlendirdim. Ancak bu ay, taksitlerin iptal edildiği ve tüm tutarın bu ay ödenmesi gerektiği bilgisi kartıma yansıtı...
Yorumlar