to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maximum Dijital kredi kartımdan 10.05.2026 tarihinde “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında 1.043 TL ve buna ek olarak “kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si” olarak 52,15 TL olmak üzere toplam 1.095,15 TL habersiz şekilde kesinti yapılmıştır. Bu ücret yansıtılmadan önce tarafıma SMS, e-posta ya da mobil bildirim yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve ücretin iadesini talep ettim. Görüşmede 144.000 TL’lik harcama sözü verilmesi halinde iade olabileceği söylendi, bu şartı da kabul ederek ücretin tamamen iadesini ve kartımın aidatsız bir karta dönüştürülmesini istedim. Buna rağmen, talebim üzerine “ücret iadesi yapılamaz” denilerek hem iadem hem de aidatsız karta geçiş talebim reddedildi.
Daha önce benzer bir durumu başka bankalarla da yaşadım ve özellikle Akbank, kredi kartı yıllık ücretini talebim üzerine iade etmişti. Bu nedenle, İş Bankası’nın hem önceden bilgilendirme yapmamasını hem de makul bir çözüm sunmamasını adil bulmuyorum. Kesilen yıllık kart ücreti ve ilgili BSMV tutarının tamamının tarafıma iadesini ve kartımın aidatsız bir karta dönüştürülmesini talep ediyorum.
Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 1291 ile biten Maximum kredi kartımdan 16 Ocak 2026 tarihinde 1.114 TL kredi kartı yıllık ücreti ve aynı tarihte 55,70 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si olmak üzere toplamda yüksek tutarda bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kartı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum...
Türkiye İş Bankası’na ait yıllardır kullanmadığım Maximum kredi kartımı geçtiğimiz hafta tekrar kullanmaya başladığım anda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kart aidatı kesildiğini fark ettim. 04.02.2026 tarihinde ekstreme “Kredi Kartı Yıllık Ücreti” ve “Kredi Kartı Yıllık Ücreti BSMV’si” adı a...
İş Bankası’na ait bireysel Maximum kredi kartımdan 15.04.2025 tarihinde 851,50 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 42,58 TL kredi kartı yıllık ücret BSMV’si olmak üzere toplamda ciddi bir tutar kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 1–2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bu tutardaki bir yıllık kart ücretini ...
İş Bankası’na ait, sonu 9811 ile biten Maximum kredi kartımdan 11.12.2025 tarihinde 1.140,50 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 57,03 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV adı altında olmak üzere toplamda 1.197,53 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiye onay vermedim. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2...
İş Bankası’na ait Maximum Troy Dijital Kart’ım için tarafıma haber verilmeden ve onayım olmadan yıllık kart ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kart bana iznim dışında tanımlandığı için aidatsız olduğunu düşünerek yaklaşık Eylül/Ekim 2025’ten bu yana tüm harcamalarımı bu karttan yaptım ve ödemele...
Yorumlar