to read complaints and reviews, or file yours. 
Ozsarıcam’dan iki adet kazak siparişi verdim, ürünler 13 Mart’ta tarafıma teslim edildi ancak paketten yalnızca bir kazak çıktı. Diğer Polo yaka kazak hiç gönderilmedi. İki kazağa toplam 1100 TL ödedim, gönderilmeyen Polo yaka kazağın bedeli ise 500 TL olmasına rağmen, bu tutarın iadesi üç aydır yapılmıyor.
Firma ile Instagram sayfaları üzerinden defalarca görüştüm. Önce bana para iadesi yerine çek vermeyi teklif ettiler, bunu kabul etmediğimi ve kesinlikle para iadesi istediğimi belirttim. Buna rağmen ısrarla çek vermeye devam etmek istediler. Israrcı olmam üzerine bu kez para iadesi yapacaklarını söylediler, “muhasebeye ilettik, iadeniz yapılacak” şeklinde cevaplar yazdılar ancak yaklaşık iki aydır sürekli “bekleyin” denmesine rağmen hesabıma tek bir kuruş yatırılmadı.
Eksik gönderilen ürünün 500 TL tutarındaki ücretinin derhal banka hesabıma para iadesi olarak yatırılmasını ve bu sürecin artık oyalamadan, net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Ozsarıcam firmasının kendi internet sitesi üzerinden 17 Kasım tarihinde bir kazak siparişi verdim. Ürün hiç elime ulaşmadığı için 26 Kasım’da siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen bugün 15 Aralık ve üzerinden bunca zaman geçmiş olmasına karşın, 1.199 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ kr...
Instagram üzerinden Ozsaricam isimli firmadan yaklaşık 2 ay önce 2 adet kazak siparişi verdim ve toplam 2.278 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Bu kazaklardan sadece biri elime ulaştı, diğer kazağım ise aradan geçen onca zamana rağmen gönderilmedi. Her defasında eksik olan kazağım için “bu hafta kargoya...
24 Şubat tarihinde OZSARICAM’ın kendi web sitesinden bir kazak siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan kısa süre sonra ürün tükendi ve ben de bu nedenle siparişi iptal etmek istediğimi, ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimi ilettim. Ödemeyi kredi kartı ile 619 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan y...
Ozsaricam adlı tekstil firmasından 9 Kasım tarihinde Instagram üzerinden sitelerine yönlendirilerek bir kazak siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen siparişim bir türlü gönderilmedi, yazdığım mesajlara da çok geç cevap vererek sürekli oyaladılar. En sonunda ürünü kargoya verdikleri...
Eylül ayının başında Ozsaricam üzerinden bir etek ve bir kazak siparişi verdim. Yaklaşık 20 gün sonra siparişimi kargoya verdiler ancak elime sadece etek ulaştı. Kazağa dair ne bir bilgilendirme mesajı ne de herhangi bir açıklama yapılmadı. Günlerce firmayı arayıp durumu sordum, sonunda iki gün son...
Yorumlar