ATM'de Yatırılan 20.000 TL Hesaba İşlem Yapılmadı, Acil Yardım İsteniyor

21.05.2026 Perşembe günü saat 12:10 civarında Adana/Seyhan’da İş Bankası ortak ATM’si üzerinden On Bank hesabıma 20.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadığım halde, yatırdığım tutar hesabıma yansımadı ve ne bir dekont ne de işlem kaydı göremiyorum.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüm, işlemle ilgili araştırma yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir yansıma veya net bir geri dönüş olmadı. Yatırdığım 20.000 TL’ye acil olarak ihtiyacım var, yaklaşan bayram nedeniyle bu tutarın geç yansıması benim için ciddi maddi sıkıntılara yol açacak.

İş Bankası ile gerekli incelemenin yapılarak ATM kayıtları ve kamera görüntülerinin kontrol edilmesini ve söz konusu 20.000 TL’nin en kısa sürede On Bank hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin aciliyetine binaen sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum.