to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Hesabımda İzinsiz Mail Sipariş İşlemi Ve 25.000 TL İade
11.06.2026 Perşembe günü saat 10:46’da, İş Bankası hesabımdan “Fatih Ticaret Şanlıurfa” adına mail order yöntemiyle bilgim ve onayım olmadan 25.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlem gerçekleştirilirken ne SMS doğrulaması ne de mobil onay istenmemesine rağmen hesabımdan para çekilmiş ve mağduriyet yaşamaktayım.
Durumu fark ettiğim gün müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ve sadece kayıt açılacağı söylendi. İşleme ait referans numarası 616210436379’dur. Güvenliğim ve malı durumum açısından bu izinsiz işlemin acilen incelenmesini, hesap hareketlerimin kontrol edilmesini ve 25.000 TL tutarındaki kesintinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İzinsiz ve onaysız mail order işlemine nasıl izin verildiğinin de araştırılarak tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
