to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Hesabım Geçici Olarak Kapatıldı, 6 Gün Boyunca Erişim Yok
İş Bankası’ndaki hesabım 29 Haziran tarihinde güvenlik sebebiyle geçici olarak kapatıldı ve o günden bu yana mobil bankacılığa ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Güvenlik birimi tarafından onaylandığı ve her gün açılacağı söylendiği halde 6 gündür herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Bu süreçte hem telefon bankacılığı üzerinden hem de Pendik şubesi ve İş Bankası Genel Müdürlük birimleriyle defalarca görüştüm. Her gün aramama ve şubeye gidip yüz yüze görüşmeme rağmen sadece “sistemsel, açılacak” denilerek geçiştirildim, net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Gelen para transferlerime ve maaş hesabıma ulaşamadığım için ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
Hesabımın ve buna bağlı tüm erişimlerimin daha fazla gecikmeden derhal açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
