İş Bankası TP2 Ters Portföy Fonunda 2. Ara Ödemenin Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

İş Bankası nezdindeki TP2 Ters Portföy Para Piyasaları Fonu hesabım için 13 Kasım tarihinde hesabıma geçmesi gereken 2. Ara ödeme, yaklaşık 100.000 TL tutarında olmasına rağmen tarafıma yatırılmadı. Fonun tasfiyeye alındığını biliyorum ancak buna rağmen belirtilen tarihte yapılması gereken bu ödemenin hesabıma yansımaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak bankayla iletişime geçtiğimde net bir açıklama alamadım, müşteri temsilcileri sorunun nedenini ve ödemenin ne zaman yapılacağını ifade edemediler. Hesabım/portföy numaram 835960 olup, tüm işlemlerim bu hesap üzerinden yürütülmektedir.

TP2 Ters Portföy Para Piyasaları Fonu’nun tasfiye sürecinde tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını, 13 Kasım’da yapılması gereken 2. Ara ödemenin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve varsa gecikmeden doğan haklarımın da karşılanmasını talep ediyorum.