İş Bankası'nda Satış Emrimin Gecikmesi Ve Fon Bedelinin Bloke Olması

İş Bankası nezdindeki yatırım hesabım üzerinden, kurucusu Tera Portföy Yönetimi A.Ş. olan Tera Portföy Birinci Serbest Fon (TL) için kriz öncesinde, 16 Eylül 2026 tarihinde 83 adet pay için usulüne uygun şekilde satış emri verdim. Valör kurallarına göre bu satış bedelinin en geç 18 Eylül Cuma günü hesabıma nakit olarak geçmesi gerekmesine rağmen, satış emrim yerine getirilmemiştir.

Bugün itibarıyla söz konusu tutar hâlâ hesabımda “Bloke / Bekleyen İşlem” olarak görünmekte ve nakit çıkışıma izin verilmemektedir. Sermaye Piyasası Kurulu | SPK tasfiye kararları ve Takasbank nezdindeki işlem kısıtlamaları gerekçe gösterilerek, 16 Eylül’de zamanında ve kriz öncesinde verdiğim satış emri uygulanmamış, fiilen tasfiye sürecine dahil edilerek ciddi bir maddi hak kaybı ve mağduriyete uğratılmış durumdayım.

SPK’nın ilgili tasfiye kararlarında 13.30 öncesinde satış emri veren yatırımcıların haklarının korunacağı ve iade alacaklarının öncelikli nakit havuzundan ödeneceği açıkça belirtilmesine rağmen, aracı kurumum ile Takasbank arasındaki süreç yönetimi nedeniyle bu haktan yararlandırılmadığımı düşünüyorum. Bankaya başvuru yapmama rağmen bugüne kadar herhangi bir somut dönüş veya çözüm odaklı açıklama alamadım.

Geçerli ve zamanında iletilmiş satış talimatıma konu olan 83 paya ait fon bedelinin, herhangi bir kesinti uygulanmadan ve tasfiye takvimi gerekçe gösterilerek daha fazla geciktirilmeden ivedilikle ve eksiksiz şekilde banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Dosyamın standart bir hazır cevaba konu edilmeden, işlem bazında detaylı olarak incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.