İş Bankası’nın Fon Satış Emrini Hatalı Reddetmesi Ve Öncelikli Alacaklı Statüsünü İhlal Etmesi

16 Eylül 2026 tarihinde, Sermaye Piyasası Kurulu | SPK’nın 17 Eylül 2026 tarihli ve 2026/61 sayılı bülteninde açıkça belirtilen tasfiye süreci kurallarına tamamen uygun şekilde İş Bankası üzerinden thf (Tera Portföy Hisse Senedi (tl) Fonu) için satış emri verdim. SPK kararına göre, 17 Eylül 2026 saat 13:30 öncesinde verilen fon satış emirlerinin olağan süreçte işleme alınacağı, gerçekleştirilemeyenlerin ise tasfiye nakdinden öncelikli olarak ödeneceği belirtilmiştir.

Ben de bu çerçevede, 16.09.2026 tarihinde saat 20:58:38’de İşCep üzerinden elimdeki thf fon payları için satış talimatı verdim. İşleme ait zaman ve dekont bilgilerim şu şekildedir: İşlem Zam./Valör: 16.09.2026 20:58:38 / 16.09.2026, e‑Dekont Belge No: a032026392470107. Yani, emri hem yasal süresi içinde hem de sistem açıkken vererek tüm koşulları yerine getirmiş durumdaydım.

Ancak Türkiye İş Bankası a. Ş., kendi sisteminde kabul ettiği bu satış emrini ertesi sabah TEFAS/MKK sistemine iletmek yerine, tamamen kendi içsel sistemsel kararı veya hatasıyla reddetmiş ve talimatı “Temerrüt” statüsüne düşürmüştür. MKK sistemi üzerinden yaptığım kontrollerde, bu satış emrime ilişkin herhangi bir takas, bloke veya kayıt oluşturulmadığı açıkça görülmektedir.

İş Bankası’nın benimle ilgisi olmayan bu operasyonel kusuru nedeniyle, SPK bülteninde güvence altına alınan “tasfiye öncesinde satış emri vermiş öncelikli alacaklı” statüm fiilen ortadan kaldırılmıştır. Satış emrim sanki hiç verilmemiş gibi kabul edildiği için, fonu zamanında satmak isteyen bir yatırımcı olmama rağmen, fonu satmak istemeyen ve tasfiye sürecinde aylar sürebilecek nakit dağıtımını beklemek zorunda kalan yatırımcılarla aynı duruma düşürülmüş bulunuyorum.

Yasal süresi içinde verdiğim ve dekontu elimde olan satış talimatımın MKK sistemine yansıtılmamasından kaynaklanan bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. MKK nezdindeki kayıtlarımın düzeltilerek söz konusu satış emrimin tasfiye sürecindeki “öncelikli ödemeler” kapsamına alınması için İş Bankası Genel Müdürlüğü’nün aracı kurum sıfatıyla derhal gerekli girişimleri yapmasını ve konu hakkında yazılı ve somut bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.