Visa Altyapısına Geçiş Talebim Gecikiyor Ve Kartı Kullanamıyorum

İş Bankası’ndan Maximiles kredi kartı talep ettim ve kartım 05.10.2026 tarihinde Troy ödeme altyapısıyla ulaştı. Kartı sadece yurt dışı harcamalarımda kullanacağım için aynı gün öğle saatlerinde çağrı merkezini arayarak kartımın Visa altyapısına geçirilmesini talep ettim.

Çağrı merkezi bu konuda kayıt oluşturdu ancak üzerinden neredeyse bir gün geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı ve bu süreçte kredi kartımı kullanamıyorum. Diğer bankalarda bu tür altyapı değişiklikleri anında yapılabilirken İş Bankası’nın bu kadar yavaş kalmasını anlamlandırmakta zorlanıyorum.

Kartımın acilen Visa ödeme altyapısıyla yeniden düzenlenerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde kredi kartını hiç kullanamadan iptal etmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunuyorum.