İş Bankası Altın Müşteri

İş Bankası internet şubesi üzerinden yapılan vadesiz gram altın işlemlerinde son dönemde alış ve satış fiyatları arasındaki farkın aşırı derecede açıldığını gözlemledim. Özellikle 3 Nisan 2026 tarihinde gün boyunca gram altında alış ve satış arasındaki makasın 500 TL civarında olması, yatırımcı olar...

03.04.2026 tarihi itibarıyla İşCep uygulamasında altın fiyatlarını kontrol ettiğimizde satış fiyatınızın 6.950,10 TL, alış fiyatınızın ise 6.454,84 TL olduğunu, aradaki makasın yaklaşık 495,3 TL gibi uçurum bir seviyeye çıktığını hayretle gördük. Düne kadar 100 TL’yi çok az geçen, 150 TL’yi bulmayan...

İş Bankası İşCep mobil uygulaması üzerinden yaptığım online gram altın alım satım işlemlerinde uygulanan alım‑satım makası son iki aydır makul ticari kazanç seviyelerini aşmış durumda. Bankanın uyguladığı bu makas, yatırımcının hareket alanını kısıtlayan, adeta hesabı sistemde tutmaya zorlayan bir y...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden gram altın almak istiyorum; ancak son bir gündür gram altın alış‑satış makasının diğer bankalara göre çok yüksek olduğunu görüyorum. Garanti ve Denizbank ile kıyasladığımda, İş Bankası’ndaki gram altın satış fiyatının neredeyse onların iki katı kadar farkla beli...

Uzun süredir İş Bankası müşterisiyim ve özellikle birkaç senedir İşCep uygulaması üzerinden yaptığım altın işlemlerinde makas aralığının diğer bankalara kıyasla çok yüksek olduğunu gözlemliyorum. Alım‑satım fiyatları arasındaki bu aşırı fark nedeniyle hem ciddi zarar ettiğimi düşünüyorum hem de maka...

14 Mart günü saat 21.30 civarında Ankara Etimesgut’taki İş Bankası ATM’sinden hesabımdan 12.000 TL para çekmek istedim. İşlem sırasında tutar hesabımdan düşmesine rağmen ATM hiçbir şekilde nakit vermedi ve para tarafıma teslim edilmedi. Olayın hemen ardından banka tarafından otomatik arama ile bilg...

Yaklaşık 6–7 yıldır İş Bankası müşterisiyim ve mobil bankacılık üzerinden düzenli olarak vadesiz altın hesabımdan altın alım satımı yapıyorum. Son 2–3 aydır bankanın uyguladığı alış–satış makas aralığı o kadar açıldı ki, birikimimi bozdurmak istediğimde yaklaşık 50 bin tl civarında zararım oluşacak ...

Türkiye İş Bankası Politikasını Fahiş Fiyat ve Müşterisini korumamakla kınıyor. Dünyada oluşan istikrarsızlığın günah keçisi vatandaş olmaması gerekiyor. Sisteminde döviz ve altın alış satışları arasında bu saat itibariyle 7.953,74 alış 7.518,72 Satış böyle bir ticari ahlak olamaz bu kadar fiyat far...

26 Ocak tarihinde İş Bankası kredi kartımdan Sakarya‑Adapazarı’nda bulunan Size Zarafet Kuyumculuk üzerinden 30.000 TL’lik bir işlem gerçekleşti. Bu işlem sonrası elimde ne fatura verildi ne de herhangi bir altın veya ürün teslim edildi. Yani kartımdan ödeme çekilmiş olmasına rağmen ortada belge ve ...

İş Bankası mobil şube üzerinden yaklaşık 3–4 ay önce vadesiz altın hesabım üzerinden 400 gramın üzerinde altın alımı yaptım. O dönem fiziki altın ile bankadaki altın arasındaki makas aralığı yaklaşık 100–150 TL civarındayken, bugün baktığımda fiziki altın ile banka altını arasındaki farkın 500–600 T...

Türkiye İş Bankası müşteri temsilciniz tarafından aranarak İşte Fix uygulamasını kullanmam için yönlendirildim ve bu yönlendirme üzerine uygulamayı kullanmaya başladım. Uygulama üzerinden ciddi tutarda altın yatırımı ve işlemi gerçekleştirdim. Ancak 02.02.2026 tarihinde saat 10:00 itibarıyla İşte F...

İş Bankası İşte Fix uygulaması üzerinden yaptığım gram altın işlemlerinde son 2 haftadır ciddi bir makas problemi yaşıyorum. Uygulama ve müşteri temsilcileri tarafından makasın düşük ve sabit olduğu belirtilmesine rağmen, altın fiyatı yükseldikçe alım–satım makasının açıldığını net şekilde görüyorum...

27.01.2026 tarihinde İşCep üzerinden TTA İş Portföy Altın Fonu için alış talimatı verdim. Talimatı sabah saatlerinde, 09.33'te girdim ve T+1 valörlü olarak 28.01.2026 tarihinde 13.30’dan önce gerçekleşmesi gerektiği halde, yani tam T+1 günü, işlem 15.30 civarında gerçekleştirilmiştir. Böylece o günü...

İş Bankası’nda bulunan altın hesabımdan başka bir bankaya altın transferi yapmak istedim; ancak hem İşCep mobil uygulaması hem de internet şubesi üzerinden bu işlemi gerçekleştiremedim. Diğer bankalarda altın transferi dijital kanallardan yapılabiliyorken, İş Bankası’nın bunu sağlamaması beni ciddi ...

Birkaç gün önce babamı telefonla arayarak kendilerini polis, savcı ve İş Bankası ile bağlantılı gibi tanıtan kişiler, babamın İş Bankası’ndaki hesapları ve içindeki para hakkında tüm bilgileri biliyormuş gibi konuşmuşlar. 1 Aralık Pazartesi günü babamın internet bankacılığına bir şekilde girip altın...

17.11.2025 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden altın fonu almak isterken, yanlışlıkla repo işlemi gerçekleştirmişim. 236.000 TL tutarında 1 günlük repo işlemi hesabımda görünmekte ve bu işlemi ben onaylamadığımı düşünüyorum. Repo işlemini bugün tesadüfen fark ettim ve ilk kez böyle bir s...

06.11.2025 tarihinde İş Bankası internet şubesinden İş Portföy Altın Fonu işlemi gerçekleştirdim. Aynı gün diğer bankalar günlük getirileri sistemlerine yansıtmışken, İş Bankası hâlâ getiriyi sisteme yansıtmadı. Bu durum daha önce de başıma geldi. Banka yöneticilerinin fonları kötü yönettiğini düşün...

24/10/2025 tarihinde İş Bankası İstanbul Çağlayan şubesinden Fibabanka hesabıma altın transferi talebinde bulundum. İşlem referans numaram 1083/12/50, müşteri numaram ise 61496618’dir. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve 96,60 TL transfer ücreti vadesiz hesabımdan kesileceği bilgisin...

21.10.2025 tarihinde İş Bankası mobil bankacılık hesabım, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan güvenlik gerekçesiyle aniden kapatıldı. Para transferi yapmam engellendiği için yatırım amacıyla 300.000 TL’lik altın alımını gerçekleştiremedim ve bu nedenle %2 oranında, yaklaşık 6.000 TL maddi zarar...

10 Ekim’den bu yana İş Bankası İşCep uygulamasında tta İş Portföy Altın Fonu ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Fonun fiyatları güncellenmiyor, portföyümdeki kaybın oranı ve detayları hiçbir şekilde görünmüyor. Yaklaşık 10 bin TL’lik bir kaybım oluştu ancak uygulamanın fon alım-satım, portföy gör...

8 Ekim 2025 tarihinde İş Bankası internet şubesindeki altın hesabımda, altının piyasa fiyatı yükselirken bankada gram fiyatı neredeyse hiç artmadı. Bu durumdan dolayı zarar ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fiyat politikasının yöneticilerin inisiyatifinde olduğu ve altın fiya...

İş Bankası’nda vadesiz hesabım bulunmakta ve yaklaşık 1 ay önce altın transfer sisteminin olmadığını öğrendim. Günümüzde Ziraat Bankası, VakıfBank, Garanti, Kuveyt Türk ve birçok bankada altın transfer sistemi bulunurken, İş Bankası’nda bu hizmetin olmaması büyük bir eksiklik olarak görülüyor. Altın...

İş Bankası'ndan 1.620 milyon tl ile döviz aldım. Altın ve dolar alımlarında o kadar çok kesinti yapıldı ki toplamda 120 bin tl kesildi ve geriye 1,5 milyon tl kaldı. Piyasaya göre ciddi anlamda kesinti yapıldı. Pişman oldum. Döviz ve altını İş Bankası üzerinden aldığım için böyle bir fark alınmaz, m...

Merhabalar İş Bankası çözüm merkezi ve müşteri hizmetleri çalışanları, ya siz beni anlamıyorsunuz ya da ben sizi. Vodafone üzerinden hesabıma para yatırıldı. Geri iade neden göremiyorsunuz? Ben görüyorum ama hesaba geçmemiş, bunun farkında mısınız? Rica ediyorum, lütfen bilginize. Müşteriniz olarak ...