İş Bankası’na Sahte Arama Ve Güvenlik Açığı Şikayeti

15.07.2026 tarihinde saat 10.32’de 0 (850) 533 38 43 numaralı hattan İş Bankası adı kullanılarak arandım. Arayan kişiler, kısa süre önce yaptığım bankacılık işleminden 8 dakika sonra arayıp işlem teyidi için aradıklarını söyleyerek kendilerini banka görevlisi gibi tanıttılar. Yaptığım işlemi bu kadar kısa sürede ve bu kadar net biçimde bilmeleri beni ciddi şekilde tedirgin etti ve banka sistemlerinde bir güvenlik açığı olabileceğini düşündürdü.

Telefonun diğer ucundaki kişilere güvenmeyip sorgulayıcı davrandığımda görüşmeyi aniden sonlandırıp yüzüme kapattılar. Bunun üzerine numarayı hemen İş Bankası’na bildirdim ancak bu olaydan sonra bilgilerimin ve işlemlerimin güvenliği konusunda bankaya olan güvenimi kaybettim ve artık bu bankayı kullanmamaya karar verdim.

İş Bankası’ndan, bu numarayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bilgilerimin nasıl üçüncü kişilerin eline geçtiğinin net olarak araştırılmasını ve güvenlik açığı varsa bunun acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür dolandırıcılık girişimlerine karşı müşterilerin daha etkin şekilde korunmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.