to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Altın Fonu Getirisi Sisteme Yansıtılmıyor Maddi Kayıp Yaşadım
6 Kasım 2025 11:044.414
06.11.2025 tarihinde İş Bankası internet şubesinden İş Portföy Altın Fonu işlemi gerçekleştirdim. Aynı gün diğer bankalar günlük getirileri sistemlerine yansıtmışken, İş Bankası hâlâ getiriyi sisteme yansıtmadı. Bu durum daha önce de başıma geldi. Banka yöneticilerinin fonları kötü yönettiğini düşünüyorum. İnsanlar bankaya güvenerek yatırım yapıyor, ancak bu şekilde mağdur ediliyorlar. Bu gecikme nedeniyle yaklaşık 200 bin tl maddi kaybım oluştu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Günlük getirinin düzeltilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
İş Bankası altın fonu 2 yıldır ben dede var. 2 yıldır getiri ons altın yükselişi ile paralel gidiyordu. Son 1 haftadır ons altın 300 dolar arttı ama altın fonu getirisi sıfıra yakın. En kızdığım yan ise 1 yıldır altın fonum var diye 3 ayda bir rahatsız edici miktarda bakım ücreti almaya başladılar. Halbuki zaten yönetim ücreti kesiyorsunuz. Yönetim ücretini zarar etsekte kesiyorsunuz. Riski alan biziz ama kötüde yönetse iyide yönetse düzenli paramızdan 2 farklı kesinti yapan İş Bankası. Kafasına göre paramızdan para kesiyor.