to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6–7 yıldır İş Bankası müşterisiyim ve mobil bankacılık üzerinden düzenli olarak vadesiz altın hesabımdan altın alım satımı yapıyorum. Son 2–3 aydır bankanın uyguladığı alış–satış makas aralığı o kadar açıldı ki, birikimimi bozdurmak istediğimde yaklaşık 50 bin tl civarında zararım oluşacak görünüyor.
Bu kadar fahiş bir makas aralığını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Uzun süredir birikim yaptığım için kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum ve bu nedenle artık fiziki altın almaya başladım. Buna ek olarak, sistemde Altın Transfer Sistemi (ATS) bulunmaması da ayrı bir sorun; böyle bir bankanın altın transferi imkanı sunmaması benim için anlaşılır değil.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ve banka yetkilileriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Transfer etmem istedim ancak ATS olmadığını gördüm. İş Bankası’ndan, makas politikasının gözden geçirilmesini, ATS gibi temel hizmetlerin devreye alınmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak bana somut bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bir aralık olur da bu kadar da değil. Birikim mi yapıyoruz paramızla rezil mi oluyoruz belli değil. Zaten alırken yüksekten aşıyoruz tamam da satarken bu kadar ücret gereksiz fazla
İş Bankası mobil şube üzerinden yaklaşık 3–4 ay önce vadesiz altın hesabım üzerinden 400 gramın üzerinde altın alımı yaptım. O dönem fiziki altın ile bankadaki altın arasındaki makas aralığı yaklaşık 100–150 TL civarındayken, bugün baktığımda fiziki altın ile banka altını arasındaki farkın 500–600 T...
Türkiye İş Bankası altın alım satımındaki makas aralığı çok fazla. Bir arkadaşımın önerisi ile İş Bankası'ndan altın alımı yaptım ama makas aralığından dolayı büyük miktar bir zarar ile başladım. Makas aralığı bu kadar fazla devam eder ise tüm altınlarımı başka bir bankaya taşıyacağım. Bu yapılan re...
Fiziksel altının alış-satış arasındaki fark 10 Tl iken. İş Bankası'nda altın hesabı için makas aralığı 30 TL'lerden 100 TL leri aşar hale geldi. 30 TL'ye fazla derken 1 ay içerisinde kademe kademe böyle düzenli olarak makasın artması normal bir durum değil. Hayırdır yani milletin üç kuruş parasında ...
Ocak ayında İş Bankası'ndan altın hesabı açtım. O zamandan bu zamana özellikle de bu ayda büyük ölçüde makas aralığı olmuş. Şöyle söyleyeyim o zamanda 60 TL makas aralığı şu an baktığımda ise 115 TL makas aralığı var. Bu böyle devam edecekse fiziki altın almak bana kafa karışıklığı yapmaya başlayaca...
İş Bankası altın hesabında 5 kg'dan aşağı altını fiziki teslim alamadığınız gibi, tl'ye dönüştürmeden başka bankaya transfer etme imkanınızda bulunmuyor, çünkü banka altın transfer sistemine üye değilmiş. Dolayısıyla %10 makasın olduğu bir ortamda altınlarınızı fiziken teslim alıp piyasadan yüksek f...
Yorumlar