iPhone garanti kapsamı

İPhone 12 Pro Max kullanıcısıyım. Cihazımı 26 numaralı güncelleme sürümüne yükselttikten sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle pil ömründe belirgin bir düşüş oldu. Kamera ve genel ayarlar kısmında kullanım oldukça zorlaştı. Galeride resim veya video silerken iki defa onay istenmesi, resi...

Mart ayında Turkcell mağazasından satın aldığım iPhone 13 model telefonumun pil sağlığı, iOS 26 güncellemesi sonrası hızla azalmaya başladı. Telefonu ilk aldığımda pil sağlığı %100’DÜ, ancak güncellemeden sonra önce %99’a, ardından sadece iki gün içinde %98’e düştü. Güncellemeden önce şarjım çok dah...

31.08.2025 tarihinde Gürgençler’den iPhone 15 Plus satın aldım. Cihazla birlikte gelen orijinal şarj kablosunu yaklaşık bir aydır evde kullanıyordum. Görüntüsünde hiçbir problem olmamasına rağmen, 2 gün önce kablo aniden şarj etmemeye başladı. Farklı adaptör ve prizlerde, hatta başka cihazlarda da d...

İPhone 16 Pro 128 GB cihazıma yaklaşık bir hafta önce iOS 26 güncellemesini yükledim. Ancak bu güncellemeden sonra telefonumda ciddi bir yavaşlama ve performans kaybı yaşamaya başladım. Cihazım neredeyse her kullanımda çok yavaş çalışıyor ve bu durumdan hiç memnun değilim. Şimdiye kadar iOS güncelle...

İPhone 13 cihazıma iOS 26 güncellemesini yüklediğimden beri yaklaşık 3 gündür ciddi sorunlar yaşamaktayım. Telefonumda sık sık donmalar oluyor, şarj çok hızlı tükeniyor ve uygulamalar arasında geçişlerde sürekli takılmalar yaşıyorum. Uygulamaların hepsi güncel, telefonu yeniden başlattım ve ayarları...

19.09.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım iPhone 17 cihazımda ciddi pil sorunu yaşıyorum. Cihazı 3 gündür kullanıyorum ve hiçbir uygulama açık değilken, ekran kapalıyken bile şarjım çok hızlı şekilde tükeniyor. Ekran parlaklığı otomatikte ve kısık seviyede, ekran yenileme kapalı olmasına ra...

30.10.2024 tarihinde Denizli Mehmetçik Mahallesi 2584 Sokak Sedir Apartmanı Pamukkale adresinde bulunan “Datamek Apple Servis Sağlayıcısı” na, garantisi devam eden iPhone 11 64GB siyah cihazımı arka kasa değişimi için teslim ettim. Arka kasa için 8.300₺, pil değişimi için ise 2.900₺ olmak üzere topl...

İPhone 12 Pro cihazımda iOS 26 güncellemesini yükledikten hemen sonra fener özelliği çalışmamaya başladı. Arama sırasında uyarı veren flaş da çalışmıyor ve feneri manuel olarak açmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde yanmıyor. Ayrıca, güncellemeden sonra telefonumda ciddi bir kasılma ve yavaşlama prob...

İPhone 13 model telefonumu iOS 26 sürümüne güncelledikten sonra, bugün Aydın Didim'de deniz kenarında gece dışarıda flaşlı fotoğraf çekerken aşırı parlama, renk bozukluğu ve bulanıklık sorunu yaşadım. Özellikle ayakkabım ve eşofmanım da aşırı parlama ve renk bozukluğu oluştu. Bu durumu az önce fark ...

2 Eylül 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden 130.499 TL ödeyerek Macbook Pro m3 Max işlemcili bir laptop satın aldım (Sipariş No: 403-1754644-4134732). Cihazı teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ekranında, klavyenin izinin çıktığını fark ettim. Bu iz, kutuda uzun süre beklemiş olmasından kaynakl...

İPhone 11 Pro Max cihazımda, iOS 26 güncellemesini yükledikten hemen sonra ciddi bir pil sorunu yaşamaya başladım. Cihazım kapalı haldeyken bile hızla enerji tüketiyor ve normalde bir gün yeten şarjım artık yarım saat içinde bitiyor. Sürekli prize bağlı şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve bu duru...

Sayın Yetkili, iPhone 15 cihazımı satın aldıktan kısa bir süre sonra cihazın kenarlarında soyulma problemi yaşamaya başladım. Bu durum, cihazı son derece özenli kullanmama rağmen ortaya çıkmıştır. Konuyu Apple Destek ile paylaştım ve yönlendirme üzerine Gürgençler yetkili servisine başvurdum. Anca...

İPhone 15 cihazımın şarjı bittikten sonra kapandı ve şarja takıp açtığımda, her zaman kullandığım doğru parolamı kabul etmedi. Parolayı kesinlikle unutmama veya yanlış girmeme rağmen cihaz kendi kendine bu sorunu yarattı. Apple destek hattını aradığımda ise bana sadece cihazı sıfırlamam gerektiği, b...

İPhone 11 model telefonumda uzun zamandır NFC özelliği çalışmıyor. Temassız ödeme ve kart okuma gibi tüm NFC işlemlerinde cihazım çipi okumuyor ve hiçbir şekilde bu özelliği kullanamıyorum. Sorun her denemede aynı şekilde devam ediyor. Telefonumun garantisi devam ediyor ancak henüz teknik servise b...

İPhone 13 model telefonumu Türk Telekom bayisinden sıfır olarak aldım ve cihazım halen garanti kapsamında. 16 Eylül 2025 tarihinde iOS 26 güncellemesini yükledikten hemen sonra telefonumda ciddi performans sorunları başladı. Cihazda sürekli kasma, pil sağlığının kendi kendine düşmesi ve özellikle 20...

İPhone 12 Pro Max cihazımda iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra pil sağlığım %100 olmasına rağmen bataryam çok hızlı tükenmeye başladı. Güncellemeden önce cihazımı günde bir kez şarj etmem yeterliyken, iOS 26 sonrası günde üç kez şarj etmek zorunda kalıyorum. Bu sorun güncellemeyi yüklediğim and...

19/09/2025 tarihinde iPhone 11 cihazıma iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra dokunmatik ekranım tamamen çalışmaz hale geldi. Sorun güncellemeden hemen sonra başladı ve o günden beri sürekli olarak devam ediyor. Şu ana kadar yalnızca cihazı yeniden başlatmayı denedim fakat herhangi bir iyileşme ol...

İPhone 13 model telefonumu yaklaşık yaz başından beri, yani yaklaşık 4-5 aydır, çeşitli sorunlar nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Telefonumun şarjı olmasına rağmen kendi kendine kapanıp açılıyor, sesi açık olmasına rağmen ya çok kısık ya da hiç çalmıyor, ekran donuyor ve dokunuşlarımı algıl...

İPhone 14 Pro Max cihazımda iOS 26 güncellemesini yükledikten hemen sonra pil ömrümde ciddi bir azalma yaşadım ve telefonumda sürekli olarak yavaşlama ile donma problemleri ortaya çıktı. Bu sorunlar güncellemeden sonra başladı ve aralıksız devam ediyor. Cihazımı 9 Şubat 2023 tarihinde satın aldım ...

İPhone 12 cihazımda, 17 Eylül 2025 tarihinde iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra ciddi donma sorunları yaşamaya başladım. Özellikle uygulamalar arasında geçiş yaparken telefonum sürekli takılıyor ve akıcı bir kullanım sağlayamıyorum. Güncellemeden önce böyle bir problemim yoktu. Bu sorunla ilgi...

İPhone 12 cihazımda, 17 Eylül 2025 tarihinde iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra ciddi donma sorunları yaşamaya başladım. Özellikle uygulamalar arasında geçiş yaparken telefonum sürekli takılıyor ve akıcı bir kullanım sağlayamıyorum. Güncellemeden önce böyle bir problemim yoktu. Bu sorunla ilgi...

Apple mağazasından aldığım iPhone 16 Pro Max model telefonda, satış sırasında özellikle yapay zeka özelliklerinin bulunduğu belirtilmişti. Ancak ürünü teslim aldığım günden bu yana, vaat edilen yapay zeka özelliklerinin hiçbirine erişemiyorum; cihazda bu özellikler yok. Konuyla ilgili Apple müşteri ...

İPhone 13 model telefonumu aldıktan yaklaşık 1 ay sonra hoparlörle konuşurken karşı tarafın sesimi kesik kesik duyması sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun, telefonu aldığım günden beri devam ediyor ve her aramada tekrarlanıyor. Şimdiye kadar iki kez garanti kapsamında servise gönderdim. İlk servisten...

İPhone 15 cihazımı kullanırken bir anda kilitlendi ve kapandı. Cihazı Apple Akasya mağazasına götürdüm, bana sıvı teması olduğu söylendi. Ayrıca bu söylenirken cihazın içi bile açılmamış! İtiraz ederek cihazı iki kez daha incelemeye gönderdim, yine aynı yanıtı aldım. Sonrasında Apple yetkili onarım ...