iPhone garanti kapsamı

2025 Aralık ayında yurt dışındaki bir Apple mağazasından turuncu renk iPhone 17 Pro Max model telefonu satın aldım. Tele...fonu aldığım ilk günden itibaren sürekli kılıfla kullandım ve hiçbir şekilde sıvı temasına ya da darbe gibi dış etkenlere maruz kalmadı. Buna rağmen 6 aylık kullanım sonunda telefo...

14 Temmuz 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 16 cihazımda şarjın hızla tükenmesi ve donma probleml...eri yaşamaya başladığım için, 17.04.2026 tarihinde cihazı Başarı teknik servis üzerinden Apple Türkiye Onarım Merkezi’ne gönderdim. Cihazımın garantisi hala devam etmektedir. Ciha...

İPhone 13 cihazımda titreşim motoru ve açılıp kapanma sorunu olduğu için yaklaşık 1 ay önce Konya Gürgençler servisine t...eslim ettim. Cihazı teslim ederken tutanak ve görsel kayıt alındı, o anki durumda kasada hiçbir darbe yoktu, ekranda da çizik bulunmuyordu ve telefonum açılıyordu. Servis inceleme...

KVK Teknik Servis’e yetkili bayi üzerinden göndermiş olduğum iPhone 12 cihazım için 2602783660 numaralı kayıtla işlem ba...şlatıldı. Telefona daha alalı 1 yıl olmuşken bataryası şişti ve bu nedenle cihazın arka kısmı çatladı. Buna rağmen tarafıma 41.000 TL gibi çok yüksek bir onarım ücreti çıkarıldı. ...

10.02.2026 tarihinde Apple Türkiye online satış sitesinden iPhone 17 Pro Max cihazım için yaklaşık 800 TL ödeyerek bir ş...arj adaptörü satın aldım. Adaptörü kullanmaya başladıktan sonra şarj sırasında aşırı ısındığını fark ettim ve durumu Apple destek hattına ilettim. Destek hattı beni en yakın Troy m...

Apple iPhone 13 cihazımda yaklaşık 3 aydır şebeke sorunu yaşıyorum. Başlangıçta hat zaman zaman gidip geliyor, kendi ken...dine çekmiyordu. Ben de sorun hatta diye düşündüğüm için sim kartımı değiştirdim ancak buna rağmen problem devam etti ve bir süre sonra şebeke tamamen gitti, telefon hiçbir şekilde...

Apple’dan yaklaşık birkaç hafta önce Dubai’den satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazım 19 Mart günü öğle saatlerinde eli...mde dururken aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı Ankara Cepa AVM’de bulunan Gürgençler yetkili servise götürdüm. Yetkili serviste bana, cihazın yurt dışından...

Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 14 Pro Max cihazımı 13 Mart’ta teslim aldım. Cihaz garanti kapsamındadır ancak k...ısa süre içinde birden fazla donanımsal sorun yaşamaya başladım. 22 Nisan itibarıyla telefon kullanım sırasında aniden kapanmaya, pil performansı dengesizleşmeye ve günlük kullanım...

iPhone 16 model cihazımın ön kamerası garanti süresi devam ederken 2025 yılı ortalarında arızalandı. Bu nedenle cihazı 0...9.01.2026 ve 11.02.2026 tarihlerinde iki kez İstanbul’da bulunan Başarı Teknik Servis’e gönderdim. Cihaz ilk servisten geldikten sonra ön kamerayı kullanmak istediğimde ekranda “K...

Yaklaşık 4 yıl önce Dubai’den satın aldığım iPhone 14 Pro Max 256 GB cihazımı uzun süredir Türkiye’de kayıtlı şekilde ku...llanıyorum. Zamanla pil sağlığı doğal olarak azaldı ve şu anda pil sağlığı yüzde 77 seviyesine düştü. Bunun üzerine yaklaşık 1 ay önce ücreti karşılığında pil değişimi yaptırmak iç...

Yaklaşık 6 ay önce İstanbul Forum İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından garantili olduğu belirtilen bir iPhone 15 satın... aldım. Son 3 aydır telefonumun şarjı çok hızlı bitmeye başladı, günde 2 hatta 3 kez şarja takmak zorunda kalıyorum ve cihaz aşırı derecede ısınıyor. Bu sorunlarla ilgili olarak i...

Garanti kapsamında olan iPhone 13 cihazımı, kilit tuşundaki arıza nedeniyle ilk kez 04 Mart 2026 tarihinde Trabzon KVK s...ervisine teslim ettim. İlk iki servise bırakışımda kilit tuşu arızası giderilmedi, sadece temizlik yapılmış ve benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan cihazımda iki parça değişikliği ...

25.08.2024 tarihinde Tarsus Teknosa mağazasından 38.000 TL ödeyerek iPhone 13 128 GB telefon satın aldım. Telefonu aldığ...ım günden bu yana cihazı dikkatli kullandım, sadece kullandığım sert kılıftan kaynaklı yüzeysel çizikler oluştu, ancak telefonda kesinlikle düşme, darbe ya da buna bağlı bir hasar ...

Apple Bağdat Caddesi mağazasından aldığım iPhone 16 128 GB siyah telefonumun garantisinin bitmesine henüz 418 gün olması...na rağmen, cihazın garanti dışı olduğu söylenerek benden 30.000 TL + KDV servis ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. Olay, cumartesi gecesi telefonu şarja takmam ve pazar saba...

İPhone 13 model telefonumla normal bir telefon görüşmesi yaparken, görüşme bittikten sonra ekranda aniden donma sorunu y...aşadım ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Cihazımın garantisi devam ettiği ve üzerinde ekstra koruyucu kılıf bulunduğu için, sorunun kullanıcı hatası değil teknik...

İPhone 15 cihazımda pil sağlığı ile ilgili tutarsız bir durum yaşıyorum. Telefonun pil durumuna girdiğimde görünen pil s...ağlığı ile sistem yazılımı üzerinden kontrol ettiğimde görünen pil sağlığı birbirini tutmuyor ve farklı değerler gösteriyor. Bu durumu bugün fark ettim ve o günden beri aynı şekild...

Apple’dan aldığım iPhone 15 cihazımda kısa süre içinde hoparlörden cızırtı gelmesi ve zaman zaman şarj almama sorunları ...yaşamaya başladım. Bu problemler özellikle bu ay içerisinde belirgin şekilde ortaya çıktı ve günlük kullanımımı ciddi anlamda aksatıyor. Cihazı Media Markt mağazasından satın aldı...

Apple iPhone 16 cihazımda bir süre önce şebeke sorunu yaşamaya başladım. Telefonumun garantisi henüz yaklaşık 11 ay daha... devam ediyor. Cihazı aldığım günden bu yana hiçbir şekilde müdahalede bulunmadım, açtırmadım, tamir ettirmedim veya üçüncü şahıslara göstermedim. Yaşadığım sorun üzerine Ankara’d...

Yaklaşık 1 yıl önce Muş Merkez Teknosa mağazasından 20.000 TL ödeyerek iPhone 16 Pro model cihaz satın aldım ve aynı zam...anda kasko yaptırdım. Cihazım arıza verdiği için garantili olduğunu düşünerek yaklaşık bir ay önce servise teslim ettim. Ancak cihazım, hiçbir şekilde benim tarafımdan müdahale edi...

14 Nisan’da Forum İstanbul Arçelik şubesinden 135.500 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max satın aldım. Yaklaşık 27 gün sorunsu...z kullandıktan sonra dün gece telefonun şarjı bitti ve o andan itibaren cihaz bir daha hiç açılmadı. Gece yarısından beri telefonu 3–4 saat şarjda bekletmeme rağmen hiçbir şekilde ...

3 Kasım 2025 tarihinde Apple internet sitesinden iPhone 17 Pro kozmik turuncu 256 GB cihaz satın aldım. Cihazı aldığım g...ünden beri çok özenli kullandım, ıslak mendil ya da alkol bazlı hiçbir ürünle temizlemedim, sadece cihazı çizmeyecek yumuşak bir bezle haftada bir iki kez sildim. Ekran koruyucusun...

Yaklaşık iki ay önce Adıyaman Merkez’deki Eylül İletişim’den 8 Mart 2026 tarihinde 59.000 TL ödeyerek Apple iPhone 16 al...dım. Telefonu bir süre kullandıktan sonra ön kamerasında mavi noktalar olduğunu fark ettim. Bu durumu fark eder etmez telefonu aldığım telefoncuyla görüştüm ve birlikte cihazı Appl...

08.02.2026 tarihinde Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından 60.000 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 16 model cep telefonu...m, 06.04.2026 tarihinde aniden kapanarak bir daha açılmadı. Bunun üzerine bulunduğum ildeki Teknosa mağazasına gidip durumu anlattım ve cihazın incelenmesi için servis formu oluştu...