iPhone garanti kapsamı

İPhone 15 Pro cihazımı birkaç gün önce iOS 18.7.2 sürümüne güncelledikten sonra, daha önce hiç yaşamadığım bir ısınma sorunu ortaya çıktı. Özellikle telefon şarjdayken ve kullanım sırasında cihazın ciddi şekilde ısındığını fark ettim. Güncelleme öncesinde böyle bir sorun yoktu. Cihazım garanti kaps...

İPhone 14 model cihazım sürekli olarak kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Bu sorunu aldıktan 1 ay sonra yapmaya başladı. Ekranda çizgiler çıkıyordu ve kendilinden düzeliyordu. Bulunduğum şehirdeki imkansızlıklardan, hastalığımdan dolayı ve bahsettiğim sorunların kısa sürede geçmesi sebebi ile a...

Aralık 2024’te garanti kapsamında olan iPhone 15 Pro cihazımın şişen pilini değiştirmek için Apple Bağdat Caddesi mağazasına başvurdum. Pil değişimi yapıldıktan sonra, cihazımın ekran içi yapışkanları ve alt ekran vidaları takılmadan tarafıma teslim edilmiş. Bu durumu yaklaşık bir ay sonra, telefonu...

Apple 13 model telefonumun mikrofonunda yaşadığım sorun nedeniyle, cihazımın garantisi devam ettiği için 12 Kasım 2025 Pazartesi günü KVK Adana servisine gönderdim. Sorun, her aramada karşı tarafın sesimi duymaması şeklinde sürekli olarak yaşanıyordu. Cihazımda herhangi bir darbe, düşme veya sıvı te...

1 ay önce Apple 15 Pro Max model telefonumu Konya’daki Gürgençler servisine, batarya ve hoparlör arızası nedeniyle garanti kapsamında teslim ettim. 1 ay sonra telefonumun hazır olduğu bildirildi ve teslim aldım. Ancak, başka bir firmada ekran koruyucu ve kamera koruyucusu taktırırken, kameranın için...

14.11.2025 tarihinde Akasya AVM'deki Apple mağazasından sıfır iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazı mağazadan kapalı kutu olarak teslim aldım ve eve geldiğimde kutuyu açınca kasasında çizik olduğunu fark ettim. Hemen mağaza ile iletişime geçtim, bana mail atmamı söylediler. Bu süreçte telefonsuz kal...

İPhone 13 cihazımın garanti süresi bugün (14 Kasım 2025) sona eriyor. Garanti kapsamında yaşadığım bir sorunu çözmek için cihazımı Malatya Media Markt şubesine götürdüm. Ancak cihazımın Adana’daki servise gönderileceği, gönderim sürecinde ise garanti süresinin dolacağı ve bu nedenle ücret talep edil...

İPhone 15 model cihazımı Malatya Vatan mağazasından aldım. Telefonum ikinci ayında. İlk bir haftada herhangi bir sorun fark etmedim, ancak sonrasında şarjım gereğinden hızlı bitmeye başladı ve bu problem yaklaşık iki aydır devam ediyor. Telefonumu 40 kez şarj ettiğimde pil sağlığım %98’e düştü. 49. ...

2022 Mayıs ayında satın aldığım iPhone 11 cihazımda, yaklaşık 1 aydır kamera ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sondan bir önceki yazılım güncellemesinden sonra arka üst kamera bulanık çekmeye ve odaklanmamaya başladı. Son güncellemeyi de yükledim, ancak sorun düzelmedi. Ayrıca ön kamerada da gen...

İPhone X model bir cihazı başka bir arkadaşımdan doğrudan aldım. Ancak cihazda hâlâ arkadaşımın iCloud hesabı bağlı görünüyor. Telefonu sıfırlamama rağmen hesabı kaldıramıyorum. Hesabın şifresini girmeyi denediğimde ise bu hesabın kilitli ve etkin olmadığını belirten bir uyarı alıyorum. Apple’ın yön...

14.06.2025 tarihinde Adana Gürgeçler Apple Servisi’ne yeni aldığım Airpods 4 model kulaklıklarımı teslim ettim. Kulaklıkların şarjı kutudan çıkarınca 4 saat gitmesi gerekirken 2 saat gidiyor ve ses karşı tarafa net iletilmiyordu. İlk serviste sadece kulaklıklar değişti, şarj kutusu ise değişmedi. 28...

Apple iPhone 15 Pro model telefonumda, iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra ciddi bir kasma problemi yaşamaya başladım. Sorun, telefonun tüm ekranında ve kullandığım tüm uygulamalarda kendini gösteriyor. Yaklaşık 3 gündür bu problem devam ediyor. Çözüm için telefonu yeniden başlattım, fabrika ay...

Apple internet sitesinden w1477610903 sipariş numarasıyla aldığım iPhone 17 model telefonda, ilk günden beri WhatsApp ve FaceTime aramalarında ciddi bir sorun yaşıyorum. Arama başlatıldığında, ister ben arayayım ister karşı taraf, görüşme yaklaşık 5 saniye sonra kendiliğinden kapanıyor. Çok nadir ol...

16.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda, ilk günden beri sürekli olarak hücresel veri kopması sorunu yaşıyorum. Turkcell operatörü kullanıyorum ve aynı SIM kartı farklı cihazlarda denediğimde hiçbir sorun yaşamıyorum; problem sadece bu cihazda mevcut. Sorun, bul...

16 Pro Max model cihazımda yaklaşık üç aydır Facebook ve Instagram uygulamalarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Facebook uygulaması sık sık donuyor, Instagram’da ise mesajlar bölümünde yeni mesajlar görünmüyor veya bildirim geldiği halde mesajlar açılmıyor. Her iki uygulamayı da silip tekrar yüklemey...

Yeni aldığım iPhone 17 Pro Max cihazıma, eski iPhone 15 Pro Max cihazımdan veri aktarımı yapmak istiyorum. Dünden beri toplam 5 kez denememe rağmen, her seferinde “Veri aktarımı tamamlanamıyor. Diğer iPhone’a olan bağlantı kayboldu. Ayarlamayı yeniden başlatmak için iPhone’u sıfırlayın.” şeklinde bi...

iPhone 13 model telefonumda, 9 Kasım 2025 akşamı saat 22.14 civarında bir konserde video çekerken arka kamerada mor renkli bir görüntü oluştu ve ekranda sol aşağıya doğru bir çizgi belirdi. O günden beri bu çizgi sürekli olarak var ve özellikle akşamları video veya fotoğraf çekimlerinde mor renkli b...

Apple’ın resmi internet sitesinden satın aldığım iPhone 17 model cihazımda, ilk günden itibaren WhatsApp görüntülü arama sırasında bir sorun yaşıyorum. Herhangi bir kişi beni görüntülü aradığında, ilk aramayı yanıtladığımda görüşme yaklaşık 5 saniye içinde otomatik olarak kapanıyor. Aynı kişi tekrar...

Mart 2025’te satın aldığım iPhone 16 model telefonumun yan tuşunda zamanla ciddi bir sorun oluştu. Önce tuş sesi çıkarmamaya başladı, ardından yavaşça içe göçüp kendi kendine basmaya başladı ve ekranda sürekli kamera ayar kısmı çıkıyordu. Sonrasında ise tuş tamamen içe göçtü ve kullanılamaz hale gel...

İPad Air 11 inç ile birlikte Apple Store’dan satın aldığım Magic Keyboard’un arka kısmında, ürünü kullandığım ilk gün renk değişimi oluştu. Satın alma işlemine ait w1301669336 numaralı faturam mevcut ve ürünüm halen garanti kapsamında. Sorunla ilgili Apple Store müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

İstanbul Mall of Vatan mağazasından iPhone 16 model bir telefon satın aldım. Telefonu aynı gün kurup kullanmaya başladığımda ekranı kapandı ve çalışmadı. Hemen Apple teknik servisine götürdüm, yapılan incelemede cihazın anakartında arıza olduğu tespit edildi. Bunun üzerine telefonu aldığım Vatan mağ...

İki haftadır iPhone 16 Pro Max cihazımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Görüntülü arama geldiğinde kameram açılmıyor ve “görüntü duraklatıldı” uyarısı alıyorum. Normal kamera veya ön kamerayı açmaya çalıştığımda ise siyah ekran çıkıyor. Ayrıca, telefonla konuşurken kendi kendine hoparlöre geçiyor. Bu sor...

İPhone 15 Pro cihazımda, iOS 26.1 güncellemesinden sonra yaklaşık 5 gündür şarj alma problemi yaşamaya başladım. Cihaz şarjdayken aşırı derecede ısınıyor ve bu durum hem kullanımımı hem de güvenliğimi olumsuz etkiliyor. Bu sorunu çözmek için Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herha...