iPhone garanti kapsamı

Apple iPhone 16 Pro Max modelini Vatan mağazasından kredi kartı ile satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanırken sürekli olarak ısınma problemi yaşıyorum. Özellikle normal kullanımda dahi, telefonu elime aldığımda aşırı derecede ısındığını hissediyorum. Bu durum sadece kısa süreli değil, ciha...

İPhone 13 cihazıma iOS 26 güncellemesini yüklediğimden beri kamera uygulamasında ciddi bir sorun yaşamaktayım. Video çekimi sırasında kameram bir süre sonra donuyor ve ekran tamamen siyah oluyor. Ekranı kilitleyip tekrar açtığımda ise ana menüye atıyor. Depolama alanımda yeterli boşluk bulunmasına r...

İPhone 13 model telefonumda yüz tanıma özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür, kardeşimin yüzünü de tanıyarak telefonumu açıyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Güvenlik açısından büyük bir problem olduğunu düşünüyorum. Sorunu fark ettikten sonra yüz tanıma ayarlarını sıf...

İPhone 12 cihazımda iOS 26.01 güncellemesinden sonra Face ID özelliği düzgün çalışmıyor. Ekranı kaydırınca Face ID yazısı çıkmıyor ve telefon ekranı donuyormuş gibi yavaş açılıyor. Bu sorun yaklaşık bir haftadır sürekli olarak devam ediyor ve her ekran kilidini açmaya çalıştığımda karşılaşıyorum. Ci...

10.11.2024 tarihinde Maltepe Park AVM Teknosa'dan iPhone 15 satın aldım. Bana sigorta yapmamın daha iyi olacağını ve herhangi bir durumda cihazımın değiştirileceğini söyledir o yüzden kasko yaptırdım. Cihazı genellikle arama ve sosyal medya için kullanıyorum, nadiren oyun oynuyorum. Ancak, yaklaşık ...

iPhone 15 256 GB cihazımda, bugün hiçbir uygulama 4 GB’den fazla veri kullanmamış olmasına rağmen, sistem servisleri-genel kısmında kaynağı belli olmayan 10 GB’lik bir hücresel veri kullanımı gerçekleşti. Telefonun ayarlarını ve uygulamaların hücresel veri kullanımlarını kontrol ettim, fakat bu yüks...

1 yıldır Apple 15 Pro kullanıyorum. Telefonu aldığım günden beri orijinal klavyede nokta ve sayı olmadığı için swiftkey uygulamasını yüklemiştim. Swiftkey de tam anlamıyla verimli olmasa da idare ediyordum. Ancak iOS 26 güncellemesinden sonra telefonum neredeyse kullanılamaz hale geldi. Klavye mesaj...

2 Ekim Perşembe günü saat 18:40’ta Apple 11 model cep telefonumun pil değişimi için İstMarina AVM (Kartal) Gürgençler servisine randevu oluşturdum. Pil değişiminin aynı gün yapılamayacağını, 4-5 gün sonraya randevu verebileceklerini ya da Tuzla Marina şubesine ertesi gün götürmem gerektiğini söyledi...

2 Ekim tarihinde, 6 aylık garantili iPhone 16 Plus cihazımı Apple Zorlu Center yetkili servisine teslim ettim. Cihazımda kullanıcı hatası olmadığı halde garanti kapsamında onarım yapılmadı ve herhangi bir gerekçe sunulmadan cihazım garanti dışı bırakıldı. Yaşadığım bu süreçte Apple çağrı merkeziyl...

İPhone 13 cihazımda, iOS 26 sürümüne güncelledikten sonra sürekli olarak kasma, donma ve batarya sorunları yaşamaya başladım. Aslında bu problemler güncellemeden önce de başlamıştı ancak güncellemeden sonra daha da arttı ve yaklaşık üç gündür devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında ve herhangi bir...

14 Eylül’de iCloud alanımı 200 GB’a yükselttim ve cihazımı servise vermeden önce 49 GB’lik bir yedek aldım. Cihazım tamirden döndükten sonra yedeği tekrar yükledim ve başta her şey yerli yerindeydi. Ancak 2-3 gün sonra iCloud alanımda 17 GB boşluk görünmeye başladı ve yaklaşık 32 GB verim kayboldu. ...

13 Eylül 2025 Cumartesi günü Antalya’da geçirdiğimiz tekne kazası sonucu, garantisi devam eden iPhone 15 Pro model telefonum diğer telefonlarla birlikte yaklaşık 3 saat boyunca 17 metre derinlikte suyun altında kaldı. Çantadan çıkan Samsung s25 modeli çalışırken, iki Apple marka telefonumuz maalesef...

Apple’dan 5 ay önce aldığım iPad 10. Nesil tabletimi, düşürmem sonucu açma/kapama tuşu hasar aldı. Sonrasında tabletin şarjı bitince kapandı ve tekrar açılmadı. Şarja taktığımda ‘re/store’ hatası verdi. Bunun üzerine Gürgençler Konya servisine, Uşak’tan ücretsiz kargo kodu ile 12.09.2025 tarihinde g...

İPhone 13 cihazımda yaklaşık 3 haftadır alt kamerada 1X modunda sürekli titreme sorunu yaşıyorum. Cihazım garanti kapsamında olduğu için telefona hiç müdahale ettirmedim ve sadece yetkili servise başvurdum. Ancak Ankara Armada Başarı Apple Servis’te, cihazın daha önce açıldığını iddia edip bir hafta...

1 yıl önce satın aldığım iPhone 14 cihazımda yaklaşık 1 hafta önce hem ön hem de arka kamerada arıza meydana geldi ve flaş da çalışmamaya başladı. Cihazım garanti kapsamında ve ayrıca Teknosa’dan kaskolu. Sorun ortaya çıktıktan sonra Ordu Teknosa şubesine başvurdum ve cihazı servise gönderdiler. Tak...

23.09.2025 tarihinde Türkiye garantili olarak satın aldığım iPhone 17 Pro cihazımda, aldığım ilk günden beri kamera ve fotoğraf çekimlerinde görüntü bozukluğu sorunu yaşıyorum. Aynı modelden iki adet aldım ve bu sorunun tesadüf olmadığını anladım. Sorunun çözümü için uygulama silip tekrar yükleme gi...

Bir hafta önce Adıyaman merkezde bulunan msç İletişim’den iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığımız ilk günden beri hem fotoğraf hem de video çekerken flaş kesinlikle çalışmıyor. Bu sorunu defalarca denememe rağmen her seferinde aynı problemle karşılaşıyorum. Cihazım garanti kapsamı...

28 Ağustos’ta Vatan Bilgisayar Aksaray şubesinden kredi kartı ile 11.600 TL’ye satın aldığım Apple Airpods Pro 2 cihazımda, ilk günden itibaren tüm aramalarda sürekli ses kesilmesi sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için hem cihazı sıfırladım hem de farklı telefonlarda denedim fakat hiçbir şekilde son...

Yaklaşık iki yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 13 cihazımda, aldığım günden bu yana şebeke sorunu yaşamaktayım. Özellikle son bir aydır bu sorun sürekli hale geldi. Cihaz garanti kapsamındayken defalarca yetkili servise götürdüm ve farklı servislerden destek aldım. Ancak her defasın...

İPhone 12 Pro Max cihazımda iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Güncelleme sonrası telefonumda sürekli olarak kasma, donma, bataryanın çok hızlı bitmesi ve şebeke problemleri meydana geliyor. Bu sorunlar güncellemeden hemen sonra başladı ve kesintisiz şekilde de...

12 Ağustos’ta garanti kapsamında Ouno Servis’e gönderdiğim iPhone 13 cihazım, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İş emri numaram: 1994667. Bu süreçte Apple müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak onlar da servisten net bir bilgi alamadıklarını be...

İPhone 11 cihazımı yaklaşık 2 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve aldığım günden beri bataryası çok hızlı tükeniyor. Bu süre zarfında defalarca yetkili servise başvurdum, ancak her seferinde herhangi bir sorun olmadığı söylenerek cihazım geri verildi. Şu anda ise batarya sağlığı “servis” uyarısı ver...