iPhone garanti kapsamı

Hatay İskenderun Prime Mall Teknosa'dan Apple iPhone 15 512 GB cep telefonu satın aldım ve telefona ayrıca 100000026603 numaralı Premium Servis Paketi kapsamında kapsamlı kasko yaptırarak teslim aldım. Cihazı kullandıktan yaklaşık 8 ay sonra telefonda kasa şişmesi, sürekli kapanma ve kasma sorunları...

22.04.2026 tarihinde Media Markt Alanya mağazasından 130.000 TL ödeyerek kozmik turuncu Apple 17 Pro Max model telefonu satın aldım. Cihazı alalı bir ay bile olmadan, 23.05.2026 tarihinde telefonun üst sol köşesinde yaklaşık yarım santimetre çapında bir renk atması fark ettim. Sorun ortaya çıktıkta...

24.05.2026 tarihinde Adıyaman Vatan Bilgisayar mağazasından CQJ5HCXQKK seri numaralı sıfır bir Apple iPhone 15 satın aldım. Cihazın kutusunu aynı gün açmadım, ertesi gün eski telefonumun yedeklemesi tamamlandıktan sonra kutuyu açıp hızlıca göz gezdirdim ve veri aktarma işlemini başlattım. Aktarım de...

Geçtiğimiz yıl mart ayında satın aldığım iPhone 13 cihazımın garantisi Mart 2027’ye kadar devam ediyor. Telefona sahip olduğum ilk günden beri ara ara ısınma sorunu yaşıyordum ancak son 2–3 haftadır durum ciddi şekilde arttı. Cihazı her kullandığımda patlayacak kadar ısınıyor, elime almaya korkuyoru...

İPhone 13 model telefonumun ses açma ve power tuşu 10.05.2026 tarihinden itibaren basmamaya başladı ve düzgün şekilde çalışmıyor. Bu nedenle 15.05.2026 tarihinde cihazımı İzmir Egemek yetkili bayisine teslim ederek sorunun garanti kapsamında incelenmesini talep ettim. Ancak tarafıma olumsuz dönüş ya...

Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım iPhone 16 cihazımın bir anda hiçbir sebep yokken şebekesi gitti ve bir daha geri gelmedi. Cihazın ekranında ve arka kısmında kesinlikle darbe, kırık ya da çatlak olmamasına rağmen Apple Zorlu yetkili servisine götürdüğümde, kenarlardaki çizikler gerekçe gösterilerek...

Apple 17 Pro Max turuncu renk telefonumu yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Cihazın alt kasa kenarında iki hafta önce fark ettiğim belirgin bir renk solması oluştu ve bu durum giderek daha çok gözüme batmaya başladı. Sorun üzerine Konya’da bulunan yetkili mağaza Gürgençler’e başvurdum. Ancak burada ren...

Migros’tan geçen ay satın aldığım ve garanti süresi devam eden iPhone 15 cihazımda Face ID ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Telefonumun yüz tanıma özelliği açık olmasına rağmen, farklı birkaç kişi kendi yüzleriyle telefonumu sorunsuz şekilde açabiliyor. Kişisel verilerim ve güvenliğim...

Yaklaşık 6 ay önce, markanın en üst segment ve en yüksek maliyetli modellerinden biri olan iPhone 17 Pro Max cihazını satın aldım. Cihazımın yasal garantisi hâlâ devam etmektedir. Geçtiğimiz günlerde talihsiz bir düşme neticesinde cihazımda hasar meydana geldi. Yetkili servisle iletişime geçtiğimde,...

İPhone 16 Pro Max cihazımı 28 Mayıs 2025 tarihinde sıfır olarak satın aldım. Cihaz tamamen garantili olmasına rağmen çok ciddi ve hayatı riske atan bir problem yaşadım. Telefonu şarjdan çektikten kısa süre sonra, İstanbul Kağıthane’de, merdivenden inerken cihaz elimde adeta patladı ve o panik içinde...

Yıllardır iPhone kullanıcısıyım ve son olarak 29.08.2025 tarihinde iPhone 16 model telefonu 60.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazımın şu an hâlâ yaklaşık 1 yıl 2 ay garantisi olmasına rağmen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefonumun kamera denetim tuşu bozulduğu için 29.05.2026 tarihinde İstanbul ...

Kasım ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım, henüz çok yeni olan iPhone 15 cihazım yaklaşık 1 aydır şarj olmuyor. Cihazı yetkili servise, garanti kapsamında olduğunu düşünerek gönderdim; ancak Apple, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyerek telefonu tamir etmeden geri gönderdi. Yaklaş...

25.01.2026 tarihinde Van Gevaş’taki B**** D******* Turkcell bayisinden iPhone 17 Pro 256 GB telefon satın aldım. Telefona 120 bin tl gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen cihazda daha ilk günden itibaren şarjın çok çabuk bitmesi sorunuyla karşılaştım. Kullanımım devam ettikçe cihazın aşırı ısınmaya b...

İPhone 16 Pro model telefonumu 2025 yılının Haziran ayında Elazığ Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri şarjı çok hızlı tükeniyor, gün içine yayacak şekilde normal kullanımda bile pil dayanmıyor. Yaklaşık dört ay sonra buna ek olarak telefon aşırı ısınmaya ve sık sık d...

Kasım ayının 20’sinde 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Cihazın ilk 4 ayında pil sağlığı yüzde 100 olarak görünürken, tüm şarj ve kullanım kurallarına dikkat etmeme rağmen pil sağlığı kısa sürede adeta su gibi eriyerek yüzde 93’e düştü. Günlük kullanımımda o...

İPhone 13 model telefonumun şarj girişinde sorun yaşadığım için, cihazı sıvı teması nedeniyle garanti kapsamında olması gerektiğini düşünerek Başarı Servis’e verdim. Cihazım yaklaşık 1 hafta serviste kaldı. İnceleme sonucunda şarj girişinde sıvı teması ve oksitlenme olduğunu, bu nedenle parçanın kom...

Apple iPhone 13 model telefonumu garanti kapsamındayken, Wi-Fi, Bluetooth, kamera ve ses sistemi arızaları nedeniyle Mersin Forum Gürgençler Apple yetkili servisine teslim ettim. Bu sorunlar yaklaşık 5 aydır devam ediyordu. Cihazım serviste kaldığı süre boyunca yaklaşık 20 gün telefonsuz kaldım. Te...

2025 Aralık ayında yurt dışındaki bir Apple mağazasından turuncu renk iPhone 17 Pro Max model telefonu satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden itibaren sürekli kılıfla kullandım ve hiçbir şekilde sıvı temasına ya da darbe gibi dış etkenlere maruz kalmadı. Buna rağmen 6 aylık kullanım sonunda telefo...

14 Temmuz 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 16 cihazımda şarjın hızla tükenmesi ve donma problemleri yaşamaya başladığım için, 17.04.2026 tarihinde cihazı Başarı teknik servis üzerinden Apple Türkiye Onarım Merkezi’ne gönderdim. Cihazımın garantisi hala devam etmektedir. Ciha...

İPhone 13 cihazımda titreşim motoru ve açılıp kapanma sorunu olduğu için yaklaşık 1 ay önce Konya Gürgençler servisine teslim ettim. Cihazı teslim ederken tutanak ve görsel kayıt alındı, o anki durumda kasada hiçbir darbe yoktu, ekranda da çizik bulunmuyordu ve telefonum açılıyordu. Servis inceleme...

KVK Teknik Servis’e yetkili bayi üzerinden göndermiş olduğum iPhone 12 cihazım için 2602783660 numaralı kayıtla işlem başlatıldı. Telefona daha alalı 1 yıl olmuşken bataryası şişti ve bu nedenle cihazın arka kısmı çatladı. Buna rağmen tarafıma 41.000 TL gibi çok yüksek bir onarım ücreti çıkarıldı. ...

Trendyol üzerinden Yenilio satıcısından Apple 14 Plus a kalite telefon satın aldım. Ürün 17 Mart tarihinde elime ulaştı ve 36.653,99 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Kısa süreli normal kullanımın ardından telefonda pil sorunu yaşamaya başladım, iki ay bile dolmadan pil sağlığı %100’den %0’a düştü ...

10.02.2026 tarihinde Apple Türkiye online satış sitesinden iPhone 17 Pro Max cihazım için yaklaşık 800 TL ödeyerek bir şarj adaptörü satın aldım. Adaptörü kullanmaya başladıktan sonra şarj sırasında aşırı ısındığını fark ettim ve durumu Apple destek hattına ilettim. Destek hattı beni en yakın Troy m...