Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • iPhone
  • 13
  • Apple Watch 10 Hoparlör Cızırtısı İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Reddedildi
ID:35719739

Apple Watch 10 Hoparlör Cızırtısı İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Reddedildi

profile
Engin
iPhone
13 Nisan 12:47
104

Gürgençler Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı’na, hoparlörden sesin cızırtılı gelmesi şikayetiyle Apple Watch 10 cihazımı 04.04.2026 tarihinde garanti kapsamında teslim ettim. 13.04.2026 tarihinde tarafıma dönüş yapılarak, mikro inceleme sırasında hoparlörde hasar, çökme/oyuk ve “yabancı madde” tespit edildiği, bu nedenle ücretsiz onarım yapılamayacağı ve cihaz değişimi için 17.960 TL ödeme yapmam gerektiği bildirildi.

Saatimi ilk günden beri koruma kılıfıyla, son derece özenli ve dikkatli bir şekilde kullandım, üzerinde en ufak bir çizik dahi bulunmuyordu. Dış darbe, düşme ya da kullanıcı kaynaklı bir hasar yaşamadım, tek sorunum hoparlörden gelen cızırtılı sesti. Buna rağmen cihazın içinde yabancı madde olduğu iddiası bana mantıklı gelmedi ve bu yabancı maddenin tam olarak ne olduğunun ve benim bir kullanıcı olarak bunu hoparlörün içine nasıl sokabileceğimi açık ve anlaşılır bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Öncelikli beklentim, cihazımın kullanıcı hatası varmış gibi değerlendirilmeden, garanti kapsamında ücretsiz onarımının yapılmasıdır. Eğer teknik olarak bilmediğim, gerçekten kullanıcı kaynaklı bir durum söz konusu ise de, bunun detaylı ve ikna edici bir raporla, görsellerle desteklenerek açıklanmasını ve saatimin sıfır satış fiyatına yakın bir bedel talep edilmesinin gerekçesinin net bir şekilde tarafıma iletilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

Apple Watch Garanti Kapsamında Onarım Ve Destek Sorunu

profile
Evren
iPhone
07 Ağustos 2025 18:17
1.233

Apple Watch 10 model saatimi, hoparlörden gelen cızırtılı ses, crown tuşunun zaman zaman çalışmaması ve bağlantının sürekli kopması nedeniyle İzmir Egemek servisine götürdüm. Saatim henüz 6 aylık ve 18 ay daha garantisi bulunuyor. Ürünü 11/07/2025 tarihinde, form no: 174419 ile servise teslim ettim....

apple-watch-garanti-kapsaminda-onarim-ve-destek-sorunu-3.jpg
apple-watch-garanti-kapsaminda-onarim-ve-destek-sorunu-2.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İPhone 13 Hoparlör Sorunu Nedeniyle 28 Bin TL Ücret Talebi

profile
Emre
iPhone
04 Şubat 21:44
1.073

Geçen sene Şubat ayında satın aldığım iPhone 13 cihazımı yaklaşık 4–5 aydır devam eden hoparlör sorunu nedeniyle garantiye gönderdim. Telefonda ses ciddi şekilde az gelmeye başladığı için 27.01.2026 tarihinde Konya Gürgençler servisi üzerinden cihazı yetkili servise yolladım ve cihazımın şu an Gebze...

iphone-13-hoparlor-sorunu-nedeniyle-28-bin-tl-ucret-talebi-1.jpg
2 Destek
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Apple Iphone 15 Pro Hoparlör Sorunu Garanti Dışı Bırakıldı Ve Yüksek Ücret Talep Edildi

profile
Damla
iPhone
19 Mart 12:38
623

Apple iPhone 15 Pro cihazımın hoparlöründen yaklaşık bir aydır aniden başlayan cızırtılı bir ses gelmeye başladı. Cihazım garanti kapsamındayken bu sorun ortaya çıktı ve ben de ürünü iki farklı yetkili servise götürdüm. 23 Şubat’ta Ankara Fevzi Çakmak Sokak’taki KVK servisine, 8 Mart’ta ise Ankara ...

İphone 15 Pro Max Hoparlör Sorunu Tekrarlıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
Mustafa
iPhone
06 Aralık 2025 23:25
1.645

Apple’dan satın aldığım iPhone 15 Pro Max model telefonumu aldıktan yaklaşık 5 ay sonra hoparlörden cızırtı sesi gelmeye başladı. Başta çok hafif olan bu ses zamanla arttı ve kullanım konforumu ciddi şekilde etkilemeye başladı. Bunun üzerine 8 Mart 2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Gürge...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

iPhone 13 iPhone yetkili servis iPhone 13 kullanılamıyor hatası iPhone 13 garanti kapsamı iPhone 13 hoparlör cızırtısı iPhone 13 kılıfların iPhone çizik iPhone destek iPhone onarım iPhone kullanılamıyor hatası
iPhone
13
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz