to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 11 telefonumun ekran dokunmatiği çalışmadığı için 20.04.2026 tarihinde Ankara Sincan’da bulunan Ouno teknik servise başvurdum. Cihazımın hem garanti kapsamında hem de sigortalı olmasına rağmen gerekli onarımın yapılmasını beklerken, işlem tamamlanmadan tarafıma geri gönderildi.
Telefonumu 25’inde teslim aldığımda, servis formunda “sorun giderildi” şeklinde not düşüldüğünü gördüm ancak cihazımda hiçbir işlem yapılmamış ve dokunmatik ekran sorunu aynen devam etmekteydi. Yani kağıt üzerinde onarım yapılmış gibi gösterilmiş, fakat fiili olarak herhangi bir çözüm sunulmamış durumda.
Garanti ve sigorta kapsamında olan telefonumun, hiçbir ek ücret talep edilmeksizin, ivedilikle ve kalıcı şekilde onarılmasını, gerekiyorsa detaylı bir yeniden inceleme yapılarak sorunun gerçekten giderilmesini talep ediyorum.
İPhone 11 cihazımı 21.11.2025 tarihinde pil değişimi için Apple yetkili servisine götürdüm. Cihazımı teslim aldığımda telefonumun ekranının bozulmuş olduğunu gördüm. Telefonda böyle bir ekran sorunu yokken, işlem sonrasında bu şekilde geri verilmesine rağmen servis hiçbir şekilde sorumluluk kabul et...
İPhone 11 cihazımda, iOS 26 güncellemesinden sonra dokunmatik ekran tamamen çalışmaz hale geldi. Sorun güncellemeden hemen sonra başladı ve şu anda devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında değil. Bu mağduriyetimin ücretsiz bir onarımla giderilmesini talep ediyorum.
Kullanmış olduğum iPhone 11 telefonumun ekranın sağ üst tarafında ekran sararması mevcuttu. Yapmış olduğum araştırmalara göre bu modellerde bu kronik sıkıntıymış. Telefonumun garantisi devam ediyor. Garanti kapsamı içerisinde telefonumu Ankara Çankaya (Kızılay, Necatibey CD. No:51 d:2, 06420 Çankaya...
Arkadaşlar, şimdi sizlere Apple ile yaşadığım durumu anlatmak istiyorum. İstiyorum ki herkes okusun ve aynı durumları yaşama ihtimalini göz ardı etmeden telefon satın alsın. Bir sene evvel Apple Roma mağazasından aldığım cihazın geçen sabah uyandığımda dokunmatik ekranının çalışmadığını fark ettim. ...
Apple iPhone 11 telefonumun ekranını daha önce garanti kapsamında piksel kaybı sebebi ile bir kez değiştirttim. Ve aynı problem tekrar meydana geldi. Apple telefonumun garantisi 10 ocakta bitiyordu ve 7 ocakta tekrar servise götürdüm. Garanti kapsamında onarılacağını ancak ekranın sipariş edilmesi g...
Yorumlar