Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Süresini Aşan İPhone Onarım Gecikmesi Güven Kaybına Yol Açtı

profile
Zafer
15 Nisan 00:13
20

08 Şubat 2026 tarihinde satın aldığım iPhone 14 Pro telefonumu, yaşadığım sorun nedeniyle Getmobil müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle garanti kapsamında kargo kodu aracılığıyla ilgili birime gönderdim. Cihazımın 09.03.2026 tarihinde garanti merkezine ulaştığı bilgisi verildi.

Buna rağmen yasal olarak belirtilen 14 iş günü onarım süresi aşılmış olmasına karşın hâlâ herhangi bir çözüm üretilmemiştir. Her aradığımda sadece onarım sürecinin devam ettiği, cihazın ne zaman teslim edileceğine dair net bir gün verilemediği söyleniyor. Bu kadar güvenilir olduğunu düşündüğümüz bir şirketin, bir telefon onarımı için bu kadar uzun süre müşterisini belirsizlikte bırakması bizde ciddi bir güvensizlik oluşturmuştur.

Telefonumun en kısa zamanda, temiz ve sorunsuz çalışır bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, tüketici olarak haklarımızı korumak adına yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımızı da belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İPhone 14 Pro Otomatik İOS Güncellemesi Sonrası Pil Ve Performans Sorunları

profile
Burak
25 Şubat 07:26
1.212

Satıcıdan Çalıntı Cep Telefonu Aldım Ve Değişim Talep Ediyorum

profile
Mevcan
14 Nisan 18:33
10
1
Muhittin sonuçtan hiç memnun değil

Apple Türkiye, ABD'den Alınan İPhone'un Ücretli Pil Değişimini Reddetti

profile
Muhittin
03 Nisan 13:16
338
apple-turkiye-abdden-alinan-iphoneun-ucretli-pil-degisimini-reddetti-1.jpg

İos 26 Güncellemesi Sonrası İphone 14 Pro'da Ciddi Sorunlar Yaşıyorum

profile
Koray
30 Eylül 2025 20:19
5.333
Tüm 14 Pro Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz