to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple 13 model telefonumu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve cihazım hâlâ garanti kapsamındayken bugün çok ciddi bir sorun yaşadım. Gün içinde telefonumun şarjı tamamen bittikten sonra cihaza yeniden şarj taktım, ancak telefon açılmasına rağmen dokunmatik ekran yaklaşık 4 saat boyunca hiç tepki vermedi. Ekran donmuş gibi kaldı ve bu süre boyunca telefonu hiçbir şekilde aktif edip kullanamadım.
Cihazda herhangi bir darbe, düşme, su teması, aşırı ısınma, güncelleme ya da yeni uygulama yükleme gibi olağan dışı hiçbir durum olmadı. Buna rağmen, garanti kapsamında olan bir telefonda dokunmatiğin bu kadar uzun süre tamamen işlevsiz kalması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Telefonumu az önce büyük uğraşlarla tekrar açabildim ve hemen şikayetimi iletme ihtiyacı duydum.
Apple’dan, bu sorunun nedeninin detaylı şekilde tespit edilmesini ve gerekli tüm aksiyonların alınmasını talep ediyorum. Cihazın hem donanım hem yazılım açısından kapsamlı olarak incelenmesini, bu tür bir sorunun tekrarlanmaması için gereken onarım ya da müdahalenin garanti kapsamında yapılmasını ve tarafıma net bir açıklama sunulmasını istiyorum.
Apple’dan aldığım iPhone 13 model telefonumu yaklaşık 16 aydır kullanıyorum ve son 1 aydır cihazda birden fazla ciddi problem yaşıyorum. İlk olarak, telefonda sürekli bir ısınma sorunu var. Günlük, normal kullanımda bile fark edilir şekilde ısınıyor, oyun oynadığımda ise ısınma çok daha artıyor ve b...
02.11.2023 tarihinde iPhone 13 model 128 GB cep telefonu satın aldım. 9 gün sonra telefonun dokunmatik ekranı dondu. Apple Teknoloji ve Satış Ltd. Şti. Ne müracaat ettim. Telefonun ayıplı olması sebebiyle garanti kapsamında yenisi ile değiştirmek yerine dokunmatik ekranı değiştirmek suretiyle tamir ...
Apple iPhone 13 cihazımı 12 Mayıs 2024 tarihinde satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamındayken ciddi kullanım problemleri yaşamaya başladım. Telefonum durup dururken aniden kapanıyor, sık sık donma ve kasmalar oluyor, uygulamalardan kendi kendine atıyor ve ayrıca ses seviyesinde de belirgin bir...
Cihazım iPhone 13'ü alalı yaklaşık 3-4 ay oldu. Garantisi devam ediyor ancak telefonda birkaç sorun var. Telefon dokunmatiğe yanıt vermiyor ve kendi kendine rastgele tuşlara basıyor. Aynı zamanda telefon şarja takıldığında aşırı ısınıyor ve dokunmatiği doğru çalışmıyor. Ancak bu sorun sadece şarj ka...
Yorumlar