İpekyol kargo

İpekyol markasının kendi sitesinden %30 indirimli bir kaban siparişi verdim. Ödeme yapıldı, bir hafta sonra kargomu beklerken ürünün temin edilemediği mesajı geldi ve ödeme bana geri yapıldı. Ancak siteye girdiğimde kaban hâlâ vardı, fakat indirim bitmişti. İndirimli ürünü satmamak için kandırıldığı...

Trendyol üzerinden, satıcısı İpekyol olan “Geniş Cepli Kaşe Kaban / Siyah / 34 beden” ürününü 19 Aralık tarihinde sipariş ettim. Sipariş numaram 10804139178’dir. Ürün açıklamasında 24 Aralık’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bu tarihe kadar hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma bil...

20.12.2025 tarihinde İpekyol’dan hakiki deri cüzdan siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Size dönüş yapacağız” denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş...

20.12.2025 tarihinde Nautilus AVM İpekyol mağazasından bir mont için sipariş verdim ve ürünün mağazaya teslim edileceği bilgisiyle alışverişimi tamamladım. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen montum hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini, üç ...

Trendyol üzerinden İpekyol’dan uzun zamandır beğenerek takip ettiğim bir montu 6.500 TL’ye düştüğünü görünce hemen satın aldım. Ücretini ödedim ve yaklaşık bir hafta boyunca kargolanmasını beklerken, 26.12.2025 tarihinde siparişimin kendi kendine iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram: 10807574908...

24.12.2025 tarihinde İpekyol internet sitesinden aksesuar kategorisinden bir ürün için sıp045733980155 numaralı siparişi verdim. Teslimat ve kargo aşamasında ertesi gün teslimat yapılan bölgede oturuyorum, bu nedenle ürünümü en geç birkaç gün içinde teslim almayı bekliyordum. Ancak herhangi bir ger...

Hepsiburada üzerinden 3 adet İpekyol ürün siparişi verdim. Ancak ürünü ısrarla kargoya vermiyorlar, bugün tam 9 gün oldu. İptal etmemi bekliyorlar. Müşteri hizmetleri ile devamlı bu konuda iletişim halindeyim ve İpekyol, ürünün stoğu bulunmadığını bu sebeple tedarik edemeyeceklerini söylemiş. Fakat ...

Trendyol üzerinden İpekyol satıcısından 10806849188 numaralı kuşaklı kaşe kaban siparişi verdim. 20 Aralık’ta verdiğim sipariş yaklaşık 4–5 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak bekledikten sonra 25 Aralık’ta, kargoya dahi verilmeden satıcı tarafından iptal edildi. Canlı destekle yaptığım görüşmede, ür...

21.12.2025 tarihinde İpekyol’dan sıp0502******61 numaralı siparişi verdim. Ödemesini yaklaşık 6.500 TL tutarında kartla yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetler...

İpekyol online mağazadan 4 gün önce bir çanta ve bir mont olmak üzere toplam 2 adet ürün satın aldım. Sipariş verirken ürünlerin her birini özellikle hediye paketi seçeneğini işaretleyerek aldım çünkü yılbaşı için hediye olarak verecektim. Ancak siparişim özensiz bir şekilde, sadece kargo poşetiyle...

20.12.2025 tarihinde Aydın’dan uzaktan ödeme yöntemiyle, indirimden faydalanarak 36 beden bir ürün satın aldım. Daha sonra ürünü Ankara Armada mağazanızdan 34 beden ile değiştirmek istedim ve tarafıma ait telefon numarası üzerinden ürünün ayrıldığı bilgisi verildi. Armada mağazası yetkilileri, ayır...

İpekyol’dan 20.12.2025 tarihinde SİP0501******19 numaralı sipariş ile bir adet clutch çanta satın aldım. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen s...

İpekyol online mağazadan yaptığım alışverişin iadesi için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve kargoya toplamda iki şort ve bir adet payetli triko gönderdim. Ancak iade ürünlerini seçerken pensli keten şortu işaretlemeyi unutmuşum, buna rağmen ürünü diğerleriyle birlikte aynı iade paketi içine...

İpekyol’dan yaptığım alışverişlerimle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Sürecin başından beri gösterilen ilgisizlik bir daha asla alışveriş yapmak istemeyeceğim bir marka haline gelmenize neden oldu. Mağazadan 11 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 5.000 TL tutarında...

12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden İpekyol marka bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram #10686981446. Sipariş sırasında tahmini teslim süresi 5 gün olarak görünüyordu ancak üzerinden 36 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Yaklaşık 1 ay boyunca Trendyol ve satıcıyla iletişim...

İpekyol'dan SIP0500******86 numaralı siparişimle 28.11.2025 tarihinde siyah kuşaklı kaşe kaban satın aldım. İki kez mağdur edildim. Ürün bana teslim edildi olarak gösterildi. Mağaza çıkışlı olduğundan, müşteri hizmetlerine ürünün bana gelmediğini ifade ettim. Sonra mağaza bana ulaştı, kendilerinden ...

Trendyol üzerinden İpekyol mağazasından uzun zamandır beklediğim bir sandalet stokta görünce hemen sipariş verdim. Ancak kargom elime ulaştığında, sipariş ettiğim sandalete yerine tarz olarak hiç ilgisi olmayan, tam anlamıyla “nine ayakkabısı” denilebilecek bir yaşlı ayakkabısı gönderildi. Bu kadar ...

3 Aralık 2025 tarihinde İpekyol Emaar şubesinden üç adet ürün satın aldım. O gün mağazada iki ve üzeri ürüne yüzde 40 indirim vardı ve ben de bu indirimden faydalanarak alışverişimi tamamladım. Aldığım ürünlerden biri defolu çıktığı için ürünü sonradan kargo ile gönderebileceklerini söylediler, kabu...

Zafer Plaza İpekyol şubesinden, mağazada stok olmadığı için depodan getirtilmek üzere iki adet clutch çanta için ödeme yaptım ve ürünlerimi mağazadan teslim almak istediğimi belirttim. Dört gündür kargomu bekliyordum ve bugün teslim almaya gittiğimde, kargo kutusunun mağaza çalışanları tarafından a...

İpekyol mobil uygulaması üzerinden, uzun süredir stokta gelmesini beklediğim bir kadın botunu sipariş ettim. Sıp049013660502 numaralı siparişimde ürünün sağ teki 38, sol teki ise 39 numara gönderildi; ikisinin de 38 olması gerekiyordu. 27.11.2025 tarihli bu siparişimdeki bariz hataya rağmen çağrı me...

02.11.2025 tarihinde İpekyol’un online uygulamasından 3.118,75 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım ve siparişimle ilgili herhangi bir sorun ya da iptal talebim olmamasına rağmen, stok kalmadığı gerekçesiyle kendi inisiyatifleriyle siparişimi iptal edip ücret iadesi yaptıl...

28 Aralık Cuma akşamı İpekyol internet sitesinden, markanın kampanyasından bir çanta ve bir kartvizit satın aldım. Siparişimi verirken ürünler stokta görünüyordu, sepete sorunsuz eklendi ve alışverişimi normal şekilde tamamladım. Ancak daha sonra, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden, siparişimdeki ...