to read complaints and reviews, or file yours.
Temmuz 2014'den beri üye
İpekyol’dan aldığım bir adet trençkot ve bir adet gömleği iade etmek üzere, 24 Nisan’da kargoya teslim ettim. Ürünlerimi...n yer aldığı iade paketi, kargo takip sisteminden de görüldüğü üzere 25 Nisan’da firmaya ulaştı. Sipariş numaram sıp0331224402316, iade kargo kodum ise 610481635903'tür. Bugün 8 M
"Şikayet sonrasında hızla sorunumuz çözüldü, teşekkür ederiz"
İpekyol'dan indirimde vermiş olduğum çok beğenerek aldığım ceketin siparişi bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Yola ...çıkacak diye beklerken tedarik edilemedi olarak mesaj geldi. Madem ben ürünü nasıl satın aldım. Bu şekilde olacağını bilseydim ürünü online yerine stoğu olan bir mağazaya gidip sat
Yıllardır severek alışveriş yaptığım firmadan bir aydır iki defa online siparişim iptal edildi. Ürünü beklerken hiçbir açıklama yapılmadan, ürün hala mevcut görünürken ve ödediğim 59TL kargo ücreti de kesilerek iptal yapılmış. 59 TL yi geri alabilmek için vakit ayırıp müşteri hizmetleri ile görüşmem gerekti. Müşteri memnuniyeti için hiçbir işlem yapılmadı.
31 Temmuz’da online olarak iade talebi oluşturup kargo ile İpekyol’a gönderdiğim kemerli trençkotum, aynı gün firma tara...fından teslim alındı. Aradan 19 gün geçmesine rağmen 3.900 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Bu süreçte defalarca müşteri hizme
İpekyol'dan indirimde vermiş olduğum çok beğenerek aldığım ceketin siparişi bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Yola ...çıkacak diye beklerken tedarik edilemedi olarak mesaj geldi. Madem ben ürünü nasıl satın aldım. Bu şekilde olacağını bilseydim ürünü online yerine stoğu olan bir mağazaya gidip sat
