to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2026 tarihinde İpekyol’un internet sitesinden bir adet gömlek siparişi verdim. Üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 0444596904801’dir.
Ayrıca oluşturulan faturada ödediğim ürün bedeli yer almıyor, faturada sadece kargo ücreti görünüyor. Ürün için ödediğim tutarın görünmemesi beni endişelendiriyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yoğunluktan dolayı kargoya verilmemiş olabileceği söylendi, fakat faturadaki eksiklikle ilgili net bir bilgi alamadım. Sipariş verdiğim gömleğin bir an önce kargoya verilmesini ve faturamda ödediğim ürün bedelinin doğru şekilde gösterilerek faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
31.01.2026 tarihinde İpekyol’un online web sitesi üzerinden vermiş olduğum sip0506******51 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya dahi verilmemiş durumdadır. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde ulaşamıy...
21.12.2025 tarihinde İpekyol’dan sıp0502******61 numaralı siparişi verdim. Ödemesini yaklaşık 6.500 TL tutarında kartla yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetler...
İpekyol mobil uygulaması üzerinden 28 Ocak 2026 tarihinde SİP039240810001 sipariş numarası ile Edirne adresime teslim edilmek üzere bir alışveriş gerçekleştirdim. Sipariş bedeli olarak 5.299 TL kredi kartı ile peşin ödeme tarafımdan eksiksiz şekilde alınmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın sipa...
İpekyol’dan online olarak satın aldığım bir gömleği 31.01.2026 tarihinde iade ettim. Ürün için toplam 699,60 TL ödemiş olmama rağmen tarafıma sadece 599,70 TL iade edildi, geri kalan tutar hesabıma yatırılmadı. Bu durumla ilgili olarak online müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez yazmama rağme...
Yorumlar