to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Siparişim 4 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Faturada Ücret Görünmüyor
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
“Hızlı cevap verildi ve sorunum çözüldü, teşekkürler.”
10.05.2026 tarihinde İpekyol’un internet sitesinden bir adet gömlek siparişi verdim. Üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 0444596904801’dir.
Ayrıca oluşturulan faturada ödediğim ürün bedeli yer almıyor, faturada sadece kargo ücreti görünüyor. Ürün için ödediğim tutarın görünmemesi beni endişelendiriyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yoğunluktan dolayı kargoya verilmemiş olabileceği söylendi, fakat faturadaki eksiklikle ilgili net bir bilgi alamadım. Sipariş verdiğim gömleğin bir an önce kargoya verilmesini ve faturamda ödediğim ürün bedelinin doğru şekilde gösterilerek faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
