Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Tam İade Talebi

profile
07 Nisan 14:54
23

03.04.2026 tarihinde İpekyol’dan internet üzerinden bir mont siparişi verdim. Ürünü indirimli olarak satın aldım ve sıp0482898503224 numaralı siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü. Ancak 07.04.2026 tarihinde siparişimin stokta bulunmaması gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Ürünün stokta yoksa satışa açık tutulmasını ve ödememin alınmasını doğru bulmuyorum.

Ayrıca tarafıma gelen bilgilendirme mesajında sadece kargo ücretinin iade edildiği görünüyor, ürün bedelinin iadesiyle ilgili net bir bilgi yer almıyor. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım ve bu tutarın tamamının, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

İndirim döneminde satın aldığım bu ürünün, üzerinden bir hafta geçtikten sonra “stok yok” gerekçesiyle iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım belirsizliği İpekyol markasına yakıştıramadığımı belirtmek isterim. Hem stok ve satış süreçlerinin daha şeffaf ve güvenilir şekilde düzenlenmesini hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

stokta-olmayan-urun-satisi-ve-tam-iade-talebi-1.jpg
07 Nisan 15:50 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Sipariş İçin Kargo Ücreti Kesildi

profile
05 Şubat 16:42
217
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Stok Yetersizliği Nedeniyle İndirimli Siparişimin İptali

profile
Kübra
10 Ocak 02:28
807
stok-yetersizligi-nedeniyle-indirimli-siparisimin-iptali-1.jpg
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Şubat 2025 14:41
418
Stok Yönetimi Ve İptal Edilen Siparişler Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Durumunda Çelişkili Bilgilendirme Ve Stok Sorunu

profile
04 Şubat 17:07
198

Ödeme Yapılan Siparişin Faturalandırılmaması Ve Kargoya Verilmemesi

profile
Özlem
05 Şubat 10:19
203
Benzer Şikayet Yaz