Yurtiçi Kargo’nun Yanlış Bilgi Verip Müşteri Hizmetine Erişilememesi

İpekyol firmasından aldığım ürünün teslimatı için Yurtiçi Kargo ile büyük bir sorun yaşıyorum. Ürünüm henüz hiç dağıtıma çıkarılmamış olmasına rağmen bugün Yurtiçi Kargo tarafından aranarak gönderimin Denizli Bakırlı Şubesi’nde olduğu ve üç iş günü içinde almam gerektiği söylendi.

Üç gündür hem kargo ile ilgili bilgi almak hem de bu durumu netleştirmek için Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini ve Denizli Bakırlı şubesini defalarca arıyorum ancak hiçbirine ulaşamıyorum. Her aradığımda önce operatöre bağlanıyor gibi oluyor, ardından telefon otomatik olarak kapanıyor. Bu kadar ulaşılamayan bir firma ile ilk kez karşılaşıyorum.

Ürünün herhangi bir bahane üretilmeden, adresime normal teslimat süreci işletilerek getirilmesini ve tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum.