to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti başvurumu yaklaşık 1 hafta önce online kanallar üzerinden gerçekleştirdim. Başvuru sonrası bağlantı ve aktivasyon işlemleri için teknik ekibin eve geleceği, bunun için de benden gün isteneceği belirtildi. Özellikle sadece salı günü evde olabileceğimi ve başka bir gün müsait olmadığımı belirtmeme rağmen, ekipler salı hariç her gün gelebileceklerini söylediler. Tek başıma yaşadığım için ve aktivasyon sırasında kimlik kontrolü gerektiğinden, mutlaka benim evde olmam gerekiyor.
Defalarca aranmama ve görüşme yapmama rağmen, teknik ekip tarafından uygun bir gün ve saat belirlenmedi, ekip arayacak denilmesine rağmen kimse aramadı. Sabah 10 dakika içinde aranacağım söylendi ama yine arama yapılmadı. Mesai saatlerinde evde olamadığım için, oturup ekipleri beklemem de mümkün değil. Tüm bu süreçte mağdur edildim, hatta iptal talebinde bulundum fakat arayarak vazgeçirdiler. Ancak hâlâ hizmeti kullanamıyorum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.
Talebim, belirttiğim gün ve saatte teknik ekibin gelerek internetimi aktif etmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. 1 haftadır internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum ve bu durumun acilen çözülmesini istiyorum.
TurkNet ev interneti başvurum için 3 Eylül tarihinde kurulum randevusu aldım ancak kimse gelmedi. 5 Eylül’de arandım ve evde olup olmadığım soruldu, çalıştığım için sadece hafta sonu evde olabileceğimi belirttim. Bunun üzerine 6 Eylül Cumartesi günü için randevu verildi. Özellikle 13.00’ten sonra ev...
TurkNet firmasına 30 Aralık'ta online üyelik başvuru formunu doldurdum. Aynı gün tarafıma dönüş yapıldı ve üyelik başlatıldığı, tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. Aynı gün kurulum ekibi, sanırım bir beyefendi, aradı ve en erken 3 Aralık'ta kurulum yapabileceklerini söyledi. Ders çalışan ve akti...
TurkNet Randevuya Gelmedi, 1 Haftadır Mağdurum 9 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. Kısa süre içerisinde 14 Temmuz 2025 saat 16.00 için bir kurulum randevusu verildi. Belirtilen gün ve saatte evde hazır şekilde beklememe rağmen, hiçbir ekip gelmedi ve herhan...
TurkNet'e yeni internet başvurusunda bulundum. Evimde aktif bir internet yok. Bugün sadece tek bir kişi kurulum için göndermişler o da kablolar aktif ...
Tahmini iki hafta önce TurkNet ev interneti için başvuru yaptım. Cuma, 8 Mart'ta kurulum için geldiler ve sinyal olmadığını, bir iki gün içerisinde çözüleceğini, sonrasında dönüş yapılacağını söylediler. Tekrar aradıklarında, kurulumun 8-10 gün içinde yapılacağını belirttiler. Fakat evden çalıştığım...
Yorumlar