to read complaints and reviews, or file yours. 
Superbox 250 GB paket kullanıcısıyım. Adres değişikliği yapmak istiyorum fakat müşteri hizmetlerini aradığımda, kurulum yapılan adreste olmadığım için yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Şu anda Adıyaman Merkez’deyim ve cihazım da burada kurulu. Ancak bu nedenle internetimi verimli kullanamıyorum; özellikle her akşam hızım 2 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve bağlantıdan faydalanamıyorum.
Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor ve her akşam tekrarlanıyor. Sadece telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, fakat temsilciye bağlanamadım ve talebim çözümsüz kaldı. Aboneliğim taahhüt kapsamında ve müşteri numaram 5316****69’dur.
Adres değişikliği işleminin gerçekleştirilmesini ve internet hızımın normal seviyelere çıkarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bana 0553*****54 numaralı telefondan ulaşılmasını rica ederim.
Turkcell Superbox Devam 250 GB paketini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Taşındıktan sonra İzmir Menderes’teki yeni adresimde internetimde sürekli kopmalar yaşamaya başladım. Hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Superbox iletişim merkezini defalarca aramama rağmen, kurulum yapılan adreste olmad...
Turkcell Superbox 500 GB 25 MB paketini yaklaşık 15 gündür kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım aşırı düşük ve bağlantı sürekli kopuyor; neredeyse her 2 dakikada bir bağlantı kesiliyor. Bu sorun bulunduğum bölgede yaygın ve aynı hizmeti kullanan diğer kişiler de memnun değil. Bu sür...
Turkcell Superbox 500 GB paketini yaklaşık üç aydır Ankara/Sincan Temelli’de kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde “düzelecek” denilmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Cihazı farklı konumla...
Turkcell Superonline’dan 500 GB kotalı Superbox hizmeti kullanıyorum. İstanbul/Sancaktepe’de, 12 ay taahhütlü olarak aldığım bu hizmette son 4 gündür ciddi hız problemi yaşıyorum. İnternet hızım olması gereken en az 24 Mbps yerine, günün her saatinde 2 Mbps download ve 17 Mbps upload olarak ölçülüyo...
Superbox 250 GB paketini Sivas Merkez Eğriköprü Mahallesi’nde kullanıyorum. Türkiye'nin hemen hemen her yerinde kullandım çok fazla sorun yaşamadım fakat buraya taşındığım günden beri sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve internetten verim alamıyorum. Sorun sadece belirli saatlerde değil, günün ...
Yorumlar