Dyson Süpürge Başlığı Halıda Kendi Kendine Duruyor, Çözüm Bekliyorum

Dyson Gen5 Detect Absolute süpürgeyi 5 Aralık’ta Dyson’un kendi resmi internet sitesinden online olarak satın aldım. Halıda kullanılan süpürme başlığı, halının üzerinde gayet normal şekilde ilerlerken ve içine herhangi bir cisim takılmamışken kendi kendine duruyor. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, ilk günden beri bu durumla karşılaşıyorum ve daha fazla bozulmasın diye doğru düzgün kullanamıyorum.

Benzer şikayetleri oldukça fazla kişide gördüğüm için açıkçası hem endişeleniyor hem de hayal kırıklığı yaşıyorum. Sorun gerçekten kullanım kaynaklıysa, detaylı ve net bir şekilde doğru kullanım konusunda bilgilendirilmek; eğer sorun başlıktan kaynaklanıyorsa da süpürme başlığının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Ürünü severek ve yüksek bedel ödeyerek aldım. Bu nedenle halıda sorunsuz şekilde çalışmasını ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.