to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell hattımda yüklü olan Avrupa Gezgin 1 GB yurt dışı internet paketiyle hem Almanya Düsseldorf’ta hem de şu an bulu...nduğum Finlandiya Helsinki’de ciddi hız sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı o kadar yavaş ki WhatsApp mesajlarım yaklaşık yarım saat sonra gönderiliyor, Google Haritalar ise n
Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps aboneliğimizi yaklaşık iki gün önce yeni taşındığımız adrese, Yıldırım Millet Mahal...lesi 7206 Yüksekoba Yıldırım Sitesi No:9/1 adresine taşıttık. Kuruluma gelen ekip, sanki çok aceleleri varmış gibi davranarak bir an önce işlemi bitirip gitmeye çalıştı ve kontroll
Digiturk limitsiz 35 Mbps internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 17 gündür sürekli hat kopması sorunu yaşıyorum. Altyap...ı olarak Türk Telekom kullanıldığından ilgili ekipler iki defa adresime geldi. Yapılan kontroller sonucunda, sorunun servis sağlayıcı merkezine olan uzaklıktan kaynaklandığı ve 35
Vodafone Net aboneliğimde 8 Mbps hızındaki internet paketimi kullanırken, yazılı ve sözlü hiçbir onayım alınmadan 50 Mbp...s’lik daha yüksek bir pakete geçirilmişim. Bu paket değişikliği sonrasında kullandığım modem bu hızı desteklemediği için 28 Şubat’tan bu yana, yaklaşık 1,5 aya yakın süredir evde i
Muğla Seydikemer’de bulunan adresimizde Türk Telekom’un sunduğu ev interneti hizmetinde 5 seneyi aşkın süredir eski ve y...etersiz bir altyapı ile hizmet alıyoruz. Günümüz teknolojisine göre oldukça geri kalan bu altyapı nedeniyle sadece ADSL kullanabiliyoruz, ve sürekli olarak düşük hızlarla internete
Yaklaşık 1 ay önce evime TurkNet üzerinden sınırsız 100 Mbps’lik internet bağlattım. Görüşme sırasında evimin altyapısın...da aslında 100 Mbps destek olduğu, ancak Türk Telekom altyapısındaki kapasite yetersizliği nedeniyle şu an en fazla 16 Mbps hız alabileceğim söylendi. Ben de kapasitenin artırılma
8824765275 numaralı internet aboneliğim kapsamında uzun süredir hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopmaları yaşamaktayım.... Bu sorunları defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, tarafıma yalnızca modemimin eski olduğu gerekçesi sunulmuştur. Bunun üzerine Türk Telekom’dan faturama ek olarak yeni
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 200 Mbps hız taahhüdü ile aylık 750 TL ödeme yapıyorum. Ancak 3 Mart ta...rihinden bu yana, bir haftayı da aşkın süredir hizmetten fiilen yalnızca 25-30 Mbps hızında yararlanabiliyorum. Bu durum, hizmetin ayıplı ifası niteliğinde olup tarafıma ciddi mağd
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Çekmeköy Taşdelen Mahallesi Şehit Kubilay Caddesi Ender Sokak No: 1/a adresinde kull...anırken uzun zamandır ciddi kapsama sorunu yaşıyorum. Bu bölgede internet hızım sürekli olarak çok düşük kalıyor ve hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun belirli zamanlarda
Türk Telekom mobil hattımda sık sık internette kopmalar oluyor. Hattı sıfırladık, ayarları güncelledik ama yine aynı pro...blem devam ediyor. Ben 3G kullanıyorum ve artık bu kesintilerin bilerek yapıldığını, beni 5g kullanmaya mecbur bırakmak istediklerini düşünüyorum. Oysa 5g’den önce 3G’nin hızı gaye
Denizli Bağbaşı Huzur Caddesi’nde ikamet ediyorum, eşimin üzerine kayıtlı olan Turkcell Superonline internetimizi yaklaş...ık altı aydır neredeyse kullanamıyoruz. İnternet o kadar yavaş ki Instagram’da basit bir video bile açılmıyor, ödediğimiz ücrete rağmen temel bir performans dahi alamıyoruz. Bu sü
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 50 Mbps olarak kullanmam gereken paket...im başlangıçta yaklaşık 30 Mbps’ye düştü ve bu şekilde yaklaşık 1 ay devam etti. Şu anda ise indirme hızım 5 Mbps, yükleme hızım 1 Mbps civarına kadar gerilemiş durumda ve internet
Konya Karatay’da Bimcell hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1–2 aydır ciddi internet problemi yaşıyorum. Mobil veri açık olm...asına rağmen internet hızım aşırı düşük, çoğu uygulama hiç açılmıyor ya da çok geç açılıyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Konu ile ilgili Bimcell müşteri hizmetle
İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 1. Kısım’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 5 yıldır Superonline’ın 100 Mbps Fiber internet h...izmetini kullanıyorum. Ancak bölgemizde altyapı yenilenmesi yapılmadığı için, İstanbul’un birçok yerinde 1000 Mbps hızlara çıkılmışken biz hâlâ görece düşük hızda internet kullanma
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık üç aydır hem ev adresimde hem iş adresimde hem de Afyonkarahisa...r Emirdağ ilçesi genelinde mobil internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet hızı çok düşük seviyede kalıyor ve bağlantı sık sık kopuyor; bu nedenle günlük işlerim
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Diyarbakır Kayapınar Talaytepe Mahallesi 4001. Sokak civarında mobil internet hızı...m neredeyse kullanılmayacak seviyede. Şehrin göbeğinde olmama rağmen Youtube.com ve diğer platformlarda video izleyemiyorum, internet sürekli takılıyor ve doğru dürüst bağlantı sağ
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 6 saattir ciddi hız problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım var gibi gör...ünse de hız çok düşük olduğu için ne düzgün bir şey indirebiliyorum ne de rahatça çevrim içi kullanım yapabiliyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 9–10 aydır çözülemeyen ve çok can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. 200 Mbps hı...zında internet kullanıyorum ancak bağlantı belirli zamanlarda garip şekilde bozuluyor. Böyle zamanlarda telefondan birçok uygulamaya giremiyorum; Hepsiburada, Trendyol, Sahibinden
Digiturk tarafından, mevcut “Digiturk TV Sporun Yıldızı” üyeliğim üzerinden telefonla aranarak internet teklifi verildi.... Görüşmede, adresimdeki altyapının 70 Mbps’ye kadar desteklediği, bu nedenle 100 Mbps’ye kadar olan paket kapsamında bana 12 ay taahhütlü, aylık 429 TL bedelle 50 Mbps hızında inte
Türk Telekom hattımda yaklaşık 3 aydır devam eden ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Hy 60 faturalı tarifesini kullanıyor...um ve hem evde hem işte hem de gün içinde farklı yerlerde bulunduğumda mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. Sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Bu süreçte defalarca Tü
Turkcell Superonline üzerinden Diyarbakır Bağlar’da ev interneti hizmeti alıyorum. Daha önce 50 Mbps tarifedeyken hız dü...şüklüğü yaşadığım için sorunun düzeleceği düşüncesiyle 1000 Mbps tarifeye geçtim, ancak aylar geçmesine rağmen aynı hız problemi devam ediyor. Bu süreçte teknik servis iki defa ev
"Müşteri temsilcisi abdurrrahman beye çok teşekkür ederim teknik arızam giderildi ve sorunum çözüldü"