internet bankacılığı

Ziraat Bankası Genç Kart’ımla bugün bir iş yerinde pos cihazı üzerinden ödeme yaptım. İşlem sırasında fişim verildi ve işlem pos üzerinden başarılı olarak göründü. Ancak, ödeme yapmama rağmen Ziraat Mobil ve internet bankacılığında hesap hareketlerimde hiçbir işlem görünmüyor ve bakiyemden de tutar...

Yapı Kredi World kredi kartıma olan borcumu 3 gündür ödemeye çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. Mobil bankacılık, internet şubesi, ATM ve şubeden denememe rağmen sistem borç ödememe izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kart limitimin düşürüldüğü için borç ödeyemeyeceğim...

Denizbank emekli müşterisiyim ama her zaman mağdur ediliyorum. Denizbank internet bankacılığı üzerinden tarafıma kredi limiti teklifi sunuluyor, fakat kullanmak istediğimde “olumsuz kredi başvurusu” denilerek işlemim reddediliyor. Ufak meblağlar için bile böyle sorunlar yaşamam çok saçma. En küçük ...

Denizbank müşteri hizmetlerine üç gündür defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Toplamda 5 kez telefonla aradım ancak sanal asistandan müşteri hizmetlerine geçiş yapamıyorum. Telefonum şu an tamirde olduğu için internet bankacılığına giremiyorum ve ...

Halkbank bireysel vadesiz hesabıma yaklaşık 1 aydır yurt dışında olduğum için ne internet bankacılığı üzerinden ne de ATM’lerden erişim sağlayamıyorum. Ödemelerim kira ve faturalarım bu hesap üzerinden gerçekleştiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımı Türkiye’ye gönderip ATM’den işlem yapılmas...

20.10.2025 tarihinde Çetinkaya uygulaması üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Ürünlerden biri olan Lotto 5m m Netha Tee 5Fx Ekru Erkek Uzun Kol T-Shirt, 22.10.2025 tarihinde teslim edildi; ancak diğer ürünüm olan Çetinkaya Mentality g071 Uzun Kollu 3'lü Gömlek Seti (Siyah-Beyaz-Lacivert) aradan...

8 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan “Kartınız hazırlanıyor” şeklinde bir SMS aldım ve o anda, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen adıma banka kartı ve kredi kartı basımı onayı verildiğini fark ettim. Mesajda kart numarasının sonunun 0087 ile bittiği belirtiliyordu; ancak ben ne şubeye baş...

Ziraat Bankası internet bankacılığıma yaklaşık 14 saattir giriş yapamıyorum. Ekranda sürekli “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezimizi arayınız” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hesabımı görüntüleyemiyorum. Ekranda özellikle çağrı merkezini aramam istenmesine rağmen aradı...

ING Bank internet bankacılığı üzerinden fon ekstreme bakmak istediğimde Eylül ayına ait fon ekstremin görüntülenmediğini fark ettim. Yaklaşık 2 haftadır düzenli olarak kontrol etmeme rağmen Eylül ayı ekstresi hala sistemde görünmüyor. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım anc...

TEB’de bulunan vadesiz hesabıma ait tüm borçlarımı, kredi kartı borcumu ve kredili mevduat hesabı borcumu da dahil olmak üzere eksiksiz bir şekilde ödedim. Bankaya 0,05 TL dahi borcum kalmamasına rağmen yaklaşık iki haftadır hesabımdaki blokeyi kaldırmıyorlar ve hesabımdaki paraya hiçbir şekilde ula...

Garanti Bankası hesabıma Binance üzerinden gün boyu yaklaşık 10 kez para çekme denemesi yapmama rağmen, internet bankacılığı üzerinden yapılan bu işlemler hiçbir bilgi ve gerekçe verilmeden kabul edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak neden böyle bir engelleme ol...

Vodafone'a Temmuz 2025 tarihinde geçiş yaptım. Ekim ayında, geçiş yaptığım 053226332** numaralı hattımın geçmiş yıllarda kullanan ve vefat ettiğini öğrendiğim kişinin 941,44 TL Vodafone borcu olduğunu ve bu borcun benim ödeme ekranımda yer aldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım, sorun olmadığı...

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini 10 gündür telefonla aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli sesli yanıt sistemiyle konuşmak zorunda kalıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye aktarmıyor. Bu süreçte cep telefonu numaramı değiştirdiğim için mobil bankacılığa da...

22 Kasım’dan bu yana ING Bank’taki tüm hesaplarım, hiçbir somut gerekçe sunulmadan bloke edilmiş durumda. Yaklaşık 50 bin TL tutarındaki paramı kullanamaz hale getirildim ve internet bankacılığına dahi giriş yapamıyorum. Telefon bankacılığı her aradığımda beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Şubeye g...

On Bankası üzerinden 20.07.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte 2 yıllık hayat sigortası primi olarak hesabımdan 5.100 TL kesildi. Hayat sigortası priminin tamamını değil, kalan süreye ilişkin kısmının iadesini talep ettiğimi özellikle belirttim. Kanunen, 5684 sayılı Sig...

Akbank Axess kredi kartı müşterisiydim. Kartım yaklaşık bir ay önce banka tarafından kapatıldı. Diğer bankalardaki kart limitlerimin yüksek olması gerekçe gösterilerek, tarafıma düşük limitli bile olsa yeni bir kart tanımlanmadı. Daha önce Axess kartım için harcama sözü verdiğim bir kampanyaya dahil...

Garanti Bankası internet bankacılığında bugün yaşadığım istikrarsız erişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Bugün saat 10.00 ile 11.30 arasında internet bankacılığına bir kere girip işlemlerimi yapabilirken, hemen ardından tekrar denediğimde hata alarak sisteme giremedim. Bu durum a...

Yaklaşık 1 aydır Halkbank internet şubesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda operatör tarafından gönderilen cep telefonu bilgisinin bulunamadığı şeklinde uyarı alıyorum. Ancak bankadan gelen SMS’ler elime ulaştığı için sistemde kayıtlı cep telefonu numaramda herhangi bi...

Vakıf Katılım Bankası internet aracılığıyla yaptığım alışveriş sonrasında bana gelmesi gereken 6 haneli onay kodunu alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arasam da önce T. C. Kimlik numaramı, sonra mobil şifremi giriyorum; fakat yine Vakıf Katılım Bankası'ndan 6 haneli onay kodunu girmem gerekiyor. Maale...

VakıfBank’ta daha önce kullandığım Worldcard kredi kartımı iptal ettirdim, ancak kalan borcumu internet bankacılığı üzerinden taksitler halinde düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen, ödediğim taksitler kart limitime hiçbir şekilde yansımıyor ve limitim düşmüyor. Yaklaşık 2 aydır her taksit ödemesind...

Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden bilgim ve onayım olmadan telefon faturası ödemesi yapılmıştır. Ne otomatik ödeme talimatım bulunmakta ne de bu işlemden haberdarım. Üstelik bu fatura bana ait değildir, annemin telefon numarasına ait faturadır. Sadece bir kez annemin faturasını kendi kartı...

QNB nezdindeki internet ve mobil bankacılık hizmetlerime yıllardır erişim sağlayamıyorum. Tahmini olarak 2020 yılından beri QNB Mobil ve internet bankacılığı kullanımım kısıtlı durumda ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Banka ile yaptığım görüşmelerde, hesabımda bir kısıtlama olduğunu ve bu nede...