Ziraat Bankası EFT İşlemleri Ve SMS Bildirim Ücretleri Ücretsiz Olmalı

Uzun süredir tüm birikim, ödeme ve finansal işlemlerimde öncelikli olarak Ziraat Bankası’nı tercih etmekteyim.
Ancak son dönemde yaptığım hesap kontrollerinde, gerçekleştirdiğim EFT işlemlerinden ve bu işlemler sonrasında tarafıma gönderilen EFT bilgilendirme mesajlarından (SMS) ücret kesintisi yapıldığını tespit ettim. Dijital bankacılık çağında, birçok bankanın sadık müşterilerine bu tür temel işlem ve bilgilendirmeleri ücretsiz sunduğu malumunuzdur.
Bankanızla olan kurumsal bağımın ve memnuniyetimin devam etmesi adına;
1. Mobil ve internet bankacılığı üzerinden yapacağım EFT işlemlerinin tamamen ücretsiz hale getirilmesini,
2. EFT işlemlerine istinaden gönderilen bilgilendirme mesajı (SMS) ücretlerinin iptal edilerek hesabıma muafiyet tanımlanmasını talep ediyorum. (bugüne kadar kesilen bilgilendirme mesaj ücretlerimin iadesini istiyorum)
Konunun ilgili birimlerinizce değerlendirilerek tarafıma olumlu bir dönüş yapılmasını rica eder, iyi çalışmalar dilerim.