to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Kasım tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdiğim havale işlemi için hesabımdan 600 TL havale ücreti kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak “talep açamıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Daha önce benzer bir durum yaşamadım ve işlemin dek...
"Çözüldü"
20 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden bilgim ve onayım dışında vadesiz hesabıma Ferdi Kaza Sigortası tanımlandığını fark et...
20/11/2025 tarihinde saat 13:35’te Akbank internet bankacılığı üzerinden, abimin adına WhatsApp üzerinden iletişime geçen bir kişiye 104.000 TL EFT yaptım. Alıcı hesap ismi F***** G*******’dir. EFT sorgu numaram: 1274517423. İşlemin hemen ardından hem Akbank müşteri hizmetlerini hem de Mersin ve Ak...
İş Bankası’nda daha önce müşteri kaydım bulunmaktaydı. Kişisel verilerimin silinmesi için müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak verilerimin halen silinmediğini fark ettim. Özellikle internet bankacılığı erişimimin hâlâ açık olması nedeniyle kişisel bilgilerimin sistemde tutulduğunu anladım. Telefon ...
On Dijital Bankası'nın hem kredi kartını hem de bankamatik kartını iki aydır düzenli olarak kullanıyorum. Market ve akaryakıt kampanyalarına katılım koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, sadece kredi kartımla yaptığım market alışverişlerinin iadesi hesabıma geçti. Ancak bankamatik kartımla g...
Yaklaşık 1 haftadır her gün en az 10 defa farklı cep telefonu numaralarından aranıyorum. Arayan kişiler her seferinde "Sistemlerimizde şu anda bir güncelleme mevcut. Bilgilerinize erişemiyorum. Daha sonra sizi tekrar arayacağız." diyerek görüşmeyi sonlandırıyorlar. Kredi borcum bulunuyor ve Enpara'n...
T. O. M Hadi kredi kartımı yeni aldım ve ilk borcumu internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ancak her seferinde küsuratlı bir borç çıkıyor ve bu borcu uygulamada göremiyorum. Örneğin, uygulamada toplam borç olarak sadece 141,00 TL görünüyordu ve bu tutarı ödedim. Birkaç gün sonra tekrar borç göründü...
VakıfBank Esenyurt Şubesi'nde bulunan hesabımı kapatmak istiyorum. Bugün çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde, hesabımda herhangi bir kredi, mevduat ...
Haziran ayında Bonus Trink kredi kartımla yaptığım alışverişlerin tamamını, daha sonra işlemler gerçekleşmediği için iade ettim. Buna rağmen, kartım kapalı olmasına rağmen Kasım ayında 3.800 TL tutarında Bonus geri alımı yapılmış. Bu işlemi internet bankacılığı üzerinden Kasım ayı ekstresinde fark e...
QNB Finansbank First Doctors kredi kartım üzerinden bilgim dışında internet bankacılığı aracılığıyla 17 Kasım 2025 tarihinde iki kez 49.576 TL, 18 Kas...
Bugün 18 yaşımı doldurduğum için Enpara internet bankacılığı üzerinden hesap açmak istedim. Ancak başvurum banka politikaları gerekçe gösterilerek reddedildi ve herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı. Ardından tekrar başvuru yapmayı denedim fakat yine aynı şekilde reddedildim. Konuyla ilgili müşter...
19.11.2025 tarihinde, 369389674 numaralı SarıPanjur Konut Sigortam bilgim ve onayım dışında yenilenmiş ve VakıfBank internet bankacılığı üzerinden kartımdan 9.399,43 TL tahsil edilmiştir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen olumsuz yanıt aldım. Poliçenin iptal edilmesini, t...
İPhone 15 Pro Max cihazımda, yaklaşık bir haftadır evimde kullandığım Türk Telekom Wi-Fi ağı üzerinden QNB internet bankacılığı uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş denemelerimde “Şu an işleminizi gerçekleştiriyoruz, tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak kendi ...
Denizbank Emekli Bonus kredi kartımda bilgim dışında “Kredi Kartı Güvende Sigortası” yapılmış. Eylül ayından itibaren hesabımdan 1000 TL civarında bir poliçe tutarı için kesinti yapılmış ve şu ana kadar 1 taksit ödenmiş görünüyor. Bu durumu bugün, internet bankacılığına giriş yapamadığım için kızımı...
19.11.2025 tarihinde Denizbank Black kredi kartımdan 1500 TL yıllık kart ücreti otomatik olarak kesildi. Bu ücret, diğer bankalara kıyasla çok yüksek ve daha önce de bir kez aynı sorunla karşılaşmıştım. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sa...
19.11.2025 tarihinde VakıfBank İnternet Bankacılığı üzerinden çekmiş olduğum kredi sonrası, bana herhangi bir seçenek hakkı sunulmadan 12420705 numaralı, 12.500 TL bedelli "Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası" poliçesi oluşturulmuş ve tutar kredi tutarımdan kesilmiştir. EGM bünyesinde polis m...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma her ödeme yaptığımda, “Kredi kartına yapılan para transferleri incelenmekte olup, gelen tutarlar belirli kontrollere göre karta aktarılmaktadır…” şeklinde bir SMS alıyorum. Son olarak **** ile biten kartıma 20.11.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden yaptığ...
18.11.2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden hesabıma 1000 TL yatırdım. İşlem sırasında 6,39 TL işlem ücreti de kesildi. Ancak yatırdığım tutar üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hala hesabıma geçmedi. İşlem numaram: 10326604096. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle canlı ...
Ziraat Bankası’nda KYK bursum için açılmış olan vadesiz hesabımı, internet bankacılığı üzerinden hesaplarım kısmında göremiyorum ve hiçbir şekilde erişemiyorum. 2 gündür bu sorun devam ediyor. İstanbul Beşiktaş şubesine bağlıyım ve müşteri numaram 110050330’dur. Hesabın açıldığına dair gerekli bilgi...
Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden KYK burs hesabımı kullanıyorum. Hesabım geri ödemesiz burs hesabı ve para çekme işlemlerinde herhangi bir sorun yaşamıyorum. Ancak yaklaşık 2-3 gündür mobil uygulama üzerinden başka hesaplara para transferi yapmak istediğimde, her seferinde “Şubemize baş...
"Açtım sağ olun"
Denizbank tarafından telefonla aranarak Gold kredi kartı almam durumunda 0 faizle, 25.000 TL'ye kadar faizsiz kredi kullanabileceğim söylendi. Kartım yaklaşık iki hafta önce teslim edildi ve son dört hanesi 7552. Son 4-5 gündür internet bankacılığı üzerinden 23.500 TL'lik nakit avans çekmek istediği...
internet bankacılığı