TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi ATM'de Gerçekleşmiyor

Hacer

Halkbank

05 Mayıs 22:52

331

Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu yapmıştım. Kura sonucunda hak kazanamadım, bu nedenle başvuru ücretimin iadesini almak istedim. Ancak üç gündür ATM’den iade almaya çalışmama rağmen paramı alamıyorum.

ATM’de T. C. Kimlik numaramı girdiğimde ekranda “Bu T. C. Numaraya ait başvuru bulunamamıştır” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. TOKİ başvuru ücretimi internet bankacılığı üzerinden yatırmıştım ve toplam 5.000 TL ödedim. Kura sonucu hak kazanamadığım halde, sistemde başvurum görünmediği için iadem gerçekleşmiyor.

Hem ödediğim 5.000 TL başvuru ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini hem de ATM ve sistem üzerindeki bu hatanın kontrol edilerek düzeltilmesini talep ediyorum.

Halkbank

05 Mayıs 22:57 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Veysi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM'den Tokİ Başvuru Ücreti İadesi Alınamıyor

Veysi

Halkbank

05 Mayıs 19:52

162

"Teşekkürler"

Ozkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Halkbank'ta TOKİ Kura Başvuru Bedelinin İadesi İçin Sistem Hatası

Ozkan

Halkbank

08 Mart 23:57

781

"Teşekkürler"

halkbankta-toki-kura-basvuru-bedelinin-iadesi-icin-sistem-hatasi-4.jpg

halkbankta-toki-kura-basvuru-bedelinin-iadesi-icin-sistem-hatasi-2.jpg

Yakup sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Halkbank’tan 5.000 TL TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Yapılamıyor

Yakup

Halkbank

13 Mart 00:46

903

"Şikayetin ertesi günü arayıp ilgilendiler. Cep telefonu numarasından kaynaklı bir hata olduğu için işlem yapamamışım. Şubeden paramı aldım. Teşekkür ederim."

1 Destek

Sezer sonuçtan çok memnun

Çözüldü