Ziraat Bankası Kartının Tesliminde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Ziraat Bankası üzerinden 9 Nisan tarihinde internet bankacılığı üzerinden banka kartı başvurusunda bulundum. Başvuru numaram 5000*******86 olmasına rağmen neredeyse 1 aydır kartım bana teslim edilmedi, süreçle ilgili ne bir SMS ne de bir telefon bilgilendirmesi aldım.
Kartımın dağıtımını yapan Kuryenet firmasına yönelik olarak, hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyor, iletişim kuramıyor ve süreci ilerletemiyorum. Hem bankayla yaptığım görüşmelerde hem de kurye tarafında bana yardımcı olunmadı ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi.
Kartımın Kuryenet tarafından bir an önce teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Uzayan bu teslimat sürecinin nedenleri açıklanarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.














