to read complaints and reviews, or file yours. 
Albaraka Türk müşterisiyim. İki gündür sim kart blokem olduğu için mobil şubeye giriş yapamıyor ve internet bankacılığı şifrem de bloke olduğu için hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. İşim gereği şubeye gitme imkanım olmadığı için bu durumu telefon bankacılığı ile çözmek istedim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefondan yardımcı olamayacaklarını ve mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gidemediğim için şu anda hem sim kart blokem hem de mobil şube girişim tamamen kapalı durumda, bankacılık işlemlerimi yapamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Şubeye gitmeden, gerekli güvenlik teyitleri sağlanarak sim kart blokemin kaldırılmasını, mobil şubeye tekrar giriş yapabilmem için yeni şifre belirlememe olanak tanınmasını ve tarafıma 0506 *** ** 96 numaralı telefonumdan ivedilikle geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Albaraka mobil bankacılık uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Hat değişikliği yaptıktan sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli sim kart blokesi uyarısı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce telefonuma doğrulama kodu gönderdiklerini söylüyorlar ancak hat değişik...
Albaraka’da kayıtlı sim kartımı değiştirdiğim için yaklaşık 1 aydır mobil ve internet şubeye giriş yapamıyorum. Giriş şifremi doğru girmeme rağmen sistem, 6 aydan uzun süre geçtiği gerekçesiyle benden şifre değiştirmemi istiyor. Ancak sim kart değişikliği nedeniyle ne SMS alabiliyorum ne de mobil bi...
Yorumlar