internet altyapı çalışması

Türk Telekom Fiber Sınırsız ev internetim 1 haftadır tamamen çalışmıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, altyapı çalışması nedeniyle bir şey yapılamayacağını ve en az 1 hafta daha internetimin olmayacağını söylediler. Bu süreçte tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı, alternatif...

Kocaeli/Gebze Güzeller Mahallesi 938/4 Sokak’ta ikamet ediyorum. Ailemde 5 kişi olarak, her birimiz Turkcell hattı kullanıyoruz ve yaklaşık 2-3 aydır evimizin içinde ciddi çekim sorunları yaşıyoruz. Mobil veriyle internete bağlanmakta güçlük çekiyor, sinyal seviyesi genellikle 2-3 dişe kadar düşüyor...

2.9.2025 Salı gününden beri Cumhuriyet Mahallesi, Makbul Sokak, Doğaşehir2 Sitesi, Çerkezköy/Tekirdağ adresinde Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesildi. Altyapı çalışması sırasında kablolara zarar verilmiş ve aynı gün TTNET müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak o gün...

20 gündür Konya/Karatay ilçesinde Türk Telekom internet hizmetim altyapı çalışması nedeniyle tamamen kesik durumda. Bu süreçte interneti hiç kullanamıyorum ancak kullanmadığım halde faturam eksiksiz olarak tahsil ediliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sistemde güncelleme oldu...

Mayıs 2025’ten bu yana Hatay/İskenderun’daki evimde Türk Telekom ADSL internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantım hiç sağlanmadı. Defalarca (10-15 kez) müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde deprem sonrası altyapı çalışması bahanesiyle oyalandım ve hiçbir so...

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantısı sürekli kesiliyor. Özellikle iki günde bir gündüzleri ve neredeyse her gece internet tamamen gidiyor. Her seferinde altyapı çalışması olduğu söyleniyor, fakat bugüne kadar herhangi b...

Vodafone mobil internet hattımı Çankaya/Beştepe’de kullanıyorum. 16.00’dan beri internetim çekmiyor ve hiçbir uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorun zaman zaman yaşanıyor fakat bu sefer tamamen bağlantı sağlayamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir türlü bağlanamadım, yardımcı da olunmad...

Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps fiber ev internet hizmetinde, her ay düzenli olarak 2-3, bazen 5 güne varan periyotlarla internet kesintisi yaşıyorum. Modemde herhangi bir ışık değişikliği veya hata mesajı olmamasına rağmen, internet bağlantım tamamen gidiyor. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri ...

1 Eylül 2024 saat 17:00 civarından bu yana İstanbul Avcılar’daki adresimde, Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. 96 saattir hiçbir şekilde internet erişimim yok. Arıza numaram: 184106846. Kesinti başladığı gün ve ertesi gün altyapı çalışması nedeniyle otomatik cevap aldım; a...

Bugün saat 14.30-15.00 arasında, Google’da “Gesnet müşteri temsilcisi” araması yaptığımda karşıma çıkan 0850 901 07 45 numaralı telefonu aradım. Telefona çıkan kişi, kendisini Gesnet müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve önce T.C. kimlik numaram ile baba adımı istedi, ben de verdim. Daha sonra, iki g...

13.08.2025 tarihinde TurkNet gigafiber 1000 Mbps ev internetim tamamen kesildi. Ertesi gün, yani aboneliğimin başlamasından hemen sonra yaşanan bu sorun nedeniyle arıza kaydı açtırdım. Ancak bugüne kadar altyapı ekibi tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm,...

Erzurum Oltu Bahçeli Kışla Mahallesi Çeperli Kışla Sokak No: 6A adresinde yaklaşık bir yıldır Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için ev interneti hizmeti alamıyoruz. Bir yıl önce üç kez başvuru yaptık, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mahallemize herhangi bir altyapı çalışm...

Turkcell Superonline Kurumsal Paket kullanıcısıyım. 01.09.2025 tarihinden bu yana Antalya Yeşilbahçe Mahallesi 1460 Sokak'taki işyerimde internet kesintisi yaşıyorum. Toplamda 5 gündür devam eden bu sorun nedeniyle iş kaybı yaşadık, müşterilerimizi kaçırdık ve maillerimize cevap veremedik. Her gün m...

04.09.2025 sabah 08:00’den beri İstanbul Kartal Gümüşpınar Mahallesi’indeki adresimde Millenicom ADSL internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım, sadece altyapı çalışması nedeniyle kesinti olduğu yönünde bir mesaj aldım. Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşamıştım ancak bu kadar...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1 ay öncesine kadar ping değerlerim mükemmeldi ve hiçbir routing sorunu yaşamıyordum. Ancak altyapı çalışması yapıldığı söylendi ve bu süreçte sık sık internet kesintileri oldu. Sonrasında, uzun süreli bir internet kesintisinin ardından bağlantım tekr...

Muğla Bodrum Çırkan Mahallesi Hilal Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom altyapısında yeterli VDSL portu olmadığı için ADSL limitsiz paket kullanmak zorunda kalıyorum. İnternet hızım 16 Mbps ile sınırlı ve içerik üreticisi olarak bu hızla işimi yapmakta ciddi şekilde zorlanıyorum...

23.08.2015 tarihinden bu yana Elazığ Merkez Hicret Mahallesi Öküzgözü Sokak No:60 adresinde Türk Telekom fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Ancak, altyapı çalışması olduğu gerekçesiyle uzun süredir hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, yal...

Cumhuriyet Mahallesi Nilüfer Sokak’ta yaklaşık 1 aydır altyapı çalışmaları tamamlanmasına rağmen Türk Telekom fiber internet hizmeti henüz aktif edilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. İnte...

29 Ağustos'tan bu yana Aksaray'daki adresimde Netspeed sınırsız internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, önce altyapı çalışması olduğunu söylediler. Ancak bir hafta boyunca internetim hiç gelmedi. Sonrasında tekrar iletişime geçtiğimde, altyapı çalışmasının bittiğini ve in...

8 aydır Malatya/Battalgazi bölgesinde Vodafone faturalı hattımı kullanamıyorum. Bölgemde sürekli bir altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve bu nedenle ne arama yapabiliyor ne de mobil veriden faydalanabiliyorum. İnternet hızım 0.01 Mbps seviyesinde ve arayanlar bana ulaşamıyor, ulaşsa bile şebeke çe...

1.5 hafta önce plansız olarak Türk Telekom altyapı çalışması adında bütün sokağın internetini bozdu. 2 gün içerisinde herkesin interneti yapılmasına rağmen benim bulunduğum dairenin internet kabloları bağlanmadan gidildi. Teknik destek için talep açtım gelen kişi ben bir bildireyim deyip gitti. Tal...

Yaklaşık 1 haftadır mahallenin Türk Telekom interneti çekmiyor. Altyapı kablosunun kopmasından dolayı internet hizmeti alamıyorum. Kahramanmaraş Sütçü İmam Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde en geç bugün düzeleceği söylendi. Ancak bugün de ...

Çanakkale Hamdibey Mahallesi 608. Sokak No:52 Daire:6 adresinde yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom’dan altyapı bekliyoruz. Bina olarak hepimiz başvuru yaptık, ancak bugüne kadar hiçbir yetkili gelip keşif yapmadı veya altyapı çalışması başlatmadı. Sürekli olarak “çalışmalar devam ediyor” şeklinde mesa...

03.09.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi Bahariye Sokak'taki binamızda Türk Telekom fiber altyapı çalışması sırasında yaşanan bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık iki ay önce binamıza fiber dönüşüm kapsamında kablo çekildi ve bakır hatlar iptal edildi. Bir ay boyunca fib...