Gesnet Adına Yanıltıcı Bilgi Veren Numaraya Dikkat

Bugün saat 14.30-15.00 arasında, Google’da “Gesnet müşteri temsilcisi” araması yaptığımda karşıma çıkan 0850 901 07 45 numaralı telefonu aradım. Telefona çıkan kişi, kendisini Gesnet müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve önce T.C. kimlik numaram ile baba adımı istedi, ben de verdim. Daha sonra, iki gündür internet kullanamadığımı söylediğimde, adının B*** olduğunu ve 204 dahili numaradan ulaşabileceğimi belirtti. Ayrıca bölgemde belediye tarafından altyapı çalışması yapıldığını, yeni sisteme geçileceğini, mevcut modemlerin sinyal alamayacağını, bu nedenle 5900 TL’ye yeni modem almam gerektiğini ve 24 ay boyunca faturamdan 200 TL indirim uygulanacağını iddia etti. Durumdan şüphelendiğim için herhangi bir işlem yapmadım ve ödeme yapmadım.

Daha sonra Gesnet’in resmi müşteri hizmetleriyle görüştüm ve böyle bir uygulamaları olmadığını, bu isimde çalışanları bulunmadığını öğrendim. 0850 901 07 45 numaralı hattın kötü niyetli olarak kullanıldığını düşünüyorum. Ben mağdur olmadım ancak başka kişilerin zarar görmemesi için bu numaranın duyurulmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.