internet altyapı çalışması

13.08.2025 tarihinde TurkNet gigafiber 1000 Mbps ev internetim tamamen kesildi. Ertesi gün, yani aboneliğimin başlamasından hemen sonra yaşanan bu sorun nedeniyle arıza kaydı açtırdım. Ancak bugüne kadar altyapı ekibi tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm,...

Erzurum Oltu Bahçeli Kışla Mahallesi Çeperli Kışla Sokak No: 6A adresinde yaklaşık bir yıldır Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için ev interneti hizmeti alamıyoruz. Bir yıl önce üç kez başvuru yaptık, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mahallemize herhangi bir altyapı çalışm...

Turkcell Superonline Kurumsal Paket kullanıcısıyım. 01.09.2025 tarihinden bu yana Antalya Yeşilbahçe Mahallesi 1460 Sokak'taki işyerimde internet kesintisi yaşıyorum. Toplamda 5 gündür devam eden bu sorun nedeniyle iş kaybı yaşadık, müşterilerimizi kaçırdık ve maillerimize cevap veremedik. Her gün m...

04.09.2025 sabah 08:00’den beri İstanbul Kartal Gümüşpınar Mahallesi’indeki adresimde Millenicom ADSL internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım, sadece altyapı çalışması nedeniyle kesinti olduğu yönünde bir mesaj aldım. Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşamıştım ancak bu kadar...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1 ay öncesine kadar ping değerlerim mükemmeldi ve hiçbir routing sorunu yaşamıyordum. Ancak altyapı çalışması yapıldığı söylendi ve bu süreçte sık sık internet kesintileri oldu. Sonrasında, uzun süreli bir internet kesintisinin ardından bağlantım tekr...

Muğla Bodrum Çırkan Mahallesi Hilal Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom altyapısında yeterli VDSL portu olmadığı için ADSL limitsiz paket kullanmak zorunda kalıyorum. İnternet hızım 16 Mbps ile sınırlı ve içerik üreticisi olarak bu hızla işimi yapmakta ciddi şekilde zorlanıyorum...

23.08.2015 tarihinden bu yana Elazığ Merkez Hicret Mahallesi Öküzgözü Sokak No:60 adresinde Türk Telekom fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Ancak, altyapı çalışması olduğu gerekçesiyle uzun süredir hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, yal...

Cumhuriyet Mahallesi Nilüfer Sokak’ta yaklaşık 1 aydır altyapı çalışmaları tamamlanmasına rağmen Türk Telekom fiber internet hizmeti henüz aktif edilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. İnte...

29 Ağustos'tan bu yana Aksaray'daki adresimde Netspeed sınırsız internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, önce altyapı çalışması olduğunu söylediler. Ancak bir hafta boyunca internetim hiç gelmedi. Sonrasında tekrar iletişime geçtiğimde, altyapı çalışmasının bittiğini ve in...

8 aydır Malatya/Battalgazi bölgesinde Vodafone faturalı hattımı kullanamıyorum. Bölgemde sürekli bir altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve bu nedenle ne arama yapabiliyor ne de mobil veriden faydalanabiliyorum. İnternet hızım 0.01 Mbps seviyesinde ve arayanlar bana ulaşamıyor, ulaşsa bile şebeke çe...

1.5 hafta önce plansız olarak Türk Telekom altyapı çalışması adında bütün sokağın internetini bozdu. 2 gün içerisinde herkesin interneti yapılmasına rağmen benim bulunduğum dairenin internet kabloları bağlanmadan gidildi. Teknik destek için talep açtım gelen kişi ben bir bildireyim deyip gitti. Tal...

Yaklaşık 1 haftadır mahallenin Türk Telekom interneti çekmiyor. Altyapı kablosunun kopmasından dolayı internet hizmeti alamıyorum. Kahramanmaraş Sütçü İmam Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde en geç bugün düzeleceği söylendi. Ancak bugün de ...

Çanakkale Hamdibey Mahallesi 608. Sokak No:52 Daire:6 adresinde yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom’dan altyapı bekliyoruz. Bina olarak hepimiz başvuru yaptık, ancak bugüne kadar hiçbir yetkili gelip keşif yapmadı veya altyapı çalışması başlatmadı. Sürekli olarak “çalışmalar devam ediyor” şeklinde mesa...

03.09.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi Bahariye Sokak'taki binamızda Türk Telekom fiber altyapı çalışması sırasında yaşanan bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık iki ay önce binamıza fiber dönüşüm kapsamında kablo çekildi ve bakır hatlar iptal edildi. Bir ay boyunca fib...

Yaklaşık 3 haftadır Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimde Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev internetim tamamen kesik. Altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak bu süreçte hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama r...

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Çukurova/Adana Huzurevleri Mahallesi İ**** A*** Bulvarı G******* Sitesi'nde ikamet ediyorum. 31 Ağustos tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumda. Yan tarafımızdaki inşaat çalışması sırasında kepçeyle internet kablomuz bilinçsizce koparıld...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi hız problemleri yaşıyorum. 100 Mbps hızında ve aylık 700 TL ödediğim paketimde, hız testlerinde genellikle 16 Mbps civarında bir sonuç alıyorum. Ayrıca, neredeyse saat başı internet bağlantımda sorunlar yaşanıyor; bazen hiç internet olmuyor, cihazl...

03.09.2025 tarihinde 0850 512 05 72 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom adına yetkili olarak tanıttı ve internet hizmetimin biteceğini, yüksek fiyatlardan etkilenmemek için bilgi almak istersem 1’e basmam gerektiğini söyledi. Bilgi almak amacıyla tuşa bastım. Sonrasında, ...

Netspeed VDSL hizmeti kullanıyorum. Gece saat 1'den itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve gün boyunca modemimde kırmızı ışık yandı. Şu anda ise modemim normalde olması gerektiği gibi yeşil ışık gösteriyor, fakat hâlâ internet erişimim yok. Bu süreçte Netspeed müşteri hizmetleriyle iletişim...

Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve İstanbul Alibeyköy’de yaşıyorum. 03.09.2025 tarihinde saat 16:00’dan 20:35’e kadar internet hizmeti alamadım. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde altyapı çalışması olduğu ve sürecin ne zaman biteceğinin belli ...

Çalıştığım kuruma özel 35 Mbps limitsiz internet ve taraftar paketine başvuruda bulundum. 03.09.2025 tarihinde kurulum için gelindi, TV kuruldu ancak internet, Türk Telekom'un genel arızası nedeniyle 17 Eylül tarihine kadar bağlanamadı ve sürenin uzayacağı Digiturk müşteri temsilcisi tarafından beli...