ING müşteri

Birkaç yıl önce Adana Atatürk Caddesi ING Bank şubesinde vadesiz mevduat hesabımı kapatmak için başvuruda bulunmuştum. Ancak, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hesabımın hala kapatılmadığını fark ettim. Hesabımda herhangi bir hareket veya ücret yansıtılıp yansıtılmadığını da öğrenmek istiyorum. Mü...

4 Ağustos ile 8 Ağustos tarihleri arasında, İstanbul'da ING internet şubesi üzerinden “yeni ING’li olanlara özel düşük faizli kredi” başvurusu yapmak istedim. Başvuru sırasında online güvenlik taramasından geçtim ve başka bir banka hesabımdan ING hesabıma 1 TL transfer yapmam istendi, bu işlemi de g...

06.08 tarihinde saat 10:00 civarında İstanbul Başakşehir Bahçeşehir’deki İş Bankası ATM’sinden ING kartıma 31.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve işlem fişi de vermedi. Hemen hem ING hem de İş Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana 15 gün beklemem gerektiği söylendi. ATM...

Babam A***** A*******’in Yapı Kredi Kars Şubesi’indeki hesabından, benim ING Bank Bodrum Şubesi’indeki hesabıma bugün (yaklaşık 1 saat önce) mobil uygulama üzerinden iki parça halinde (199.000 TL ve 137.000 TL olmak üzere toplam 336.000 TL) EFT ve fast işlemleriyle para transferi gerçekleştirdik. An...

ING Bank Faiz oranlarıyla milleti yanıltıyorlar, %49 hoşgeldin faizi sözde %43lere kadar düşüyor ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorsunuz. Kesinlikle bu bankayla çalışmanızı önermiyorum. Alternatif bankalar hem yardımcı oluyor ve müşteri hizmetlerine kolayca bağlanabiliyorsunuz.

02.08.2024 tarihinde Muğla Fethiye Baha Sıkman Caddesi’indeki Akbank ATM’sinden kendi ING Bank hesabıma 2.400 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve “işleminiz başarıyla tamamlanmıştır” yazılı dekontum elimde mevcut. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen param hesabıma geçmed...

ING Bank’ta bulunan bankacılık hesabım yaklaşık 5 ay önce risk değerlendirmesi gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda bakiye bulunmadığı için paramı çekebildim, ancak hesabıma ve dijital bankacılık hizmetlerine erişimim tamamen engellendi. Şubesi bulunmayan bir şehirde yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyl...

07.08.2025 tarihinde saat 15:43’te Enpara internet şubesi üzerinden, 2947 ile biten hesabımdan ING Bankası’nda G******* B**** adına 900 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak işlem karşı tarafa ulaşmadı, yaklaşık 2 saat bekledikten sonra transfer reddedilmiş olarak göründü. Bunun üzerine...

07.08.2025 tarihinde iş adresime ING Bank tarafından yeni Turuncu Ekstra banka kartım teslim edildi. Ancak kartımda iki önemli sorunla karşılaştım: Kartın üzerinde ikinci adım yazılmamış. Ayrıca kartın arkasındaki yapışkan tüm karta yayılmış durumda ve bu nedenle kart kullanılamaz hale gelmiş. Soru...

20 Temmuz saat 21.28’de Eskişehir Özel Ümit Hastanesi giriş kapısındaki Akbank ATM’sinden ING Bank Turuncu Vadesiz Hesap Kartım ile 7.600 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve makbuz da verilmedi. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Aynı gün ING Bank’a başvurarak tal...

20 Temmuz 2025 tarihinde ING Bank ATM’sinden mevcut vadesiz hesabıma 3.000 TL yatırdım. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen yatırdığım tutar hesabıma geçmedi ve halen görünmüyor. İşlem sırasında herhangi bir dekont veya referans numarası alamadım. Sorunun çözümü için ING Bank müşteri hizmetleriyl...

ING Bank Denizli nezdinde bulunan hesabımla ilgili yaklaşık 1 aydır hiçbir işlem yapamıyorum. Hesap kullanıcı kodu alamadığım için işlemlerimi şube üzerinden yapmam gerektiği söylendi; fakat Denizli’de şubeniz bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda en yakın şubenin 110 km uzaklıkta olduğu ve he...

ING üzerinden mobil uygulama aracılığıyla çekmiş olduğum ihtiyaç kredimi 4 ay önce tamamen kapattım. Ancak krediyle birlikte alınan 2676 TL tutarındaki hayat sigortası ücretinin iadesi tarafıma hala yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı v...

ING Mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “risk değerlendirmesi” uyarısı alıyor ve hesabıma erişimim engelleniyor. Hesabımda yaklaşık 20.000 TL bulunuyor ve bu paraya şu anda ulaşamıyorum. Türkiye’de açtığım hesabımı yurt dışından kullanıyo...

Bugün internet üzerinden ING Bank’a kredi başvurusu yaptım. Sistem, işlemi tamamlamam için beni şubeye yönlendirdi. Antalya şubesine gidip temsilciyle görüştüm ve başka bankalarda bulunan 3 adet kredimi kapatmak için, uygun faizli borç transferi kredisi kullanmak istediğimi belirttim. Ancak temsilci...

Yaklaşık 5-6 yıldır ING Bank’ın özel bankacılık kartı ile Lounge KEY uygulamasını sorunsuz şekilde kullanıyordum. Lounge KEY uygulamasında hakkım hâlâ sınırsız olarak görünüyordu ve bu bilgiye güvenerek 1,5-2 ay önce farklı lokasyonlarda Lounge hizmetinden yararlandım. Ancak 27 Haziran 2025 tarihind...

Ben böyle bir banka görmedim. Müşteri kodu istiyor. Bir şey çıkarmışlar, hiçbir şekilde alınmıyor. Hesabımda para var, çekemiyorum; beni zora soktular. İletişim için kod istiyor, şubeye gidin diyor. Çalışan insanız, öğlen yetişmiyor, tatil; bu nedir? Ödemelerim gecikti, siz mi karşılayacaksınız? Bin...